Uygulama yönetim sistemleri, işletmelerin bakım sunumlarına yaklaşma biçiminde devrim yaratıyor. Gelişmiş düzene geçirme araçlarıyla, bu platformlar uygulamaların idari ve klinik süreçlerinin çoğunu yükseltmesine yardımcı olur. Bu nedenle, bir uygulama yönetim sistemine yatırım yapmak, sağlık işiniz için verebileceğiniz en iyi kararlardan biridir. Mevcut tüm seçeneklerle, hangisini seçeceğinizi bilmek biraz göz korkutucu olabilir, bu yüzden yardım etmek için buradayız.
Bu kılavuzda, bir yönetim sisteminde nelere dikkat etmeniz gerektiğini anlatacağız ve değerli bilgiler edeceğiz. Umarım, okumayı bitirdiğinizde, hepsini kendiniz araştırmak için zaman alan süreç olmadan uygulamanız için en iyi kararı vermek için daha donanımlı hissedeceksiniz.
En iyi uygulama yönetim yazılımını nasıl seçersiniz?
Mükemmel uygulama yönetim sistemini seçmek zordur. Ayrıca büyük ölçüde işletmenizin özel ihtiyaçlarına bağlıdır. Bununla birlikte, dikkat etmeniz gerektiğini düşündüğümüz en önemli özelliklerden bazıları şunlardır:
HIPAA uyumluluğu
HIPAA uyumlu bir sistem seçmek mutlak bir zorunluluktur. Bu satıcılar elektronik korumalı sağlık bilgilerinizi (EPhI) yönetir ve kaliteli fiziksel ve teknolojik önlemlere sahip olmalıdır. Potansiyel yönetim sistemlerini araştırırken, koruyucu önlemlerinin sırayla uyumlu olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Uygulama
İşletmenize yeni bir sistem uygulamak her zaman biraz zaman alacaktır. Personelinizin yeni platformda nasıl gezineceğini öğrenmesi ve sahip olduğunuz yazılım ve donanımın uyumlu olduğundan emin olmanız gerekir. Bu nedenle bulut tabanlı bir çözüm aramak şüphesiz en iyi seçenektir - bunlar pahalı (veya kapsamlı) uygulamalara ihtiyacınız olmamasını ve platformu kurup çalıştırmanın mümkün olduğunca sorunsuz olmasını sağlar.
Müşteri Desteği
Yeni bir uygulama yönetim sistemi kullanırken muhtemelen teknik sorunlarla karşılaşacaksınız. Bunlar kaçınılmaz olsa ve genellikle hızlı bir şekilde çözülebilse de, bir müşteri destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekebilir. Bu nedenle, seçtiğiniz satıcının herhangi bir anda size yardımcı olmaya hazır erişilebilir ve son derece bilgili bir destek ekibine sahip olmasının önemli olduğunu düşünüyoruz.
Pabau: Avantajlar ve sınırlamalar
İlk önce: Pabau nedir? Pabau sağlık işletmelerinin idari süreçleri kolaylaştırmasına ve hasta katılımını iyileştirmesine yardımcı olan özel bir klinik yönetim sistemidir. Platformu tıbbi estetik, fizyoterapi, sağlık, GP klinikleri, kaplıcalar ve salonlar, kozmetik cerrahi ve aşı kliniklerine uyarlanmıştır.
Pabau'nun yazılımında bulunan sağlam araçlardan bazıları şunlardır:
Müşteri ve envanter yönetimi
Randevu planlama ve online rezervasyon
Ayrıntılı raporlama ve analitik
Müşteri portalı
Çeşitli sağlayıcılar, çeşitli idari görevler için harcanan zamanı azalttığı gösterilen Pabau'yu kullanır. Tasarruf edilen bu zaman daha sonra hastalara bakmak gibi daha önemli şeyler yapmak için harcanabilir.
Pabau ayrıca pazarlama kampanyaları özelliği ile entegre edilmiştir. Raporlama ve analiz yetenekleriyle birlikte, bu araçlar uygulamaların daha fazla sayıda hasta edinmesine ve müşteri kitlesini genişletmesine yardımcı olur. Hasta katılımını artırmak için yenilikçi ve güvenilir yöntemler bulmak, sağlık işletmeleri için her zaman en önemli öncelik olmalıdır ve bu kaynaklar buna mükemmel şekilde uygundur.
Pabau ayrıca platformunun ücretsiz bir sürümünü sunuyor. Bu, 50'den az müşterisi olan solo sağlayıcılar tarafından erişilebilir. Bunun için Pabau maliyeti 28 ABD dolarıdır. Çoğu sağlık pratisyeni her zaman büyümek istiyor olsa da, bu yeni başlayanlar için iyi bir başlangıç noktasıdır. İşletmeniz için Pabau fiyatlandırması için fiyat teklifi almak için doğrudan platformla iletişime geçin.
Ancak, Pabau'nun iyi çalışmasını itibarsızlaştırmak istemesek de, yine de bazı dezavantajları var.
Müşteri desteği: Bazı müşteri incelemeleri, Pabau'nun zayıf müşteri desteğine sahip olduğunu ve işletmelerin Pabau müşterileri için sorunları zamanında çözmesini zorlaştırdığını bildirmektedir.
Uygulama: Ne yazık ki, Pabau'nun platformunun uygulanması çok kolay değil. Bazı karmaşık süreçler, gerçekten etkili olması için özelleştirmeyi gerektirir. Uygulama yönetim sistemlerinin birincil amacı işletmeleri daha verimli hale getirmektir ve kurulum süreci aşırı karmaşıksa, bu verimlilik zaten tehlikeye atılmıştır.
5 En İyi Pabau Alternatifleri
Karepatron
Carepatron şu anda mevcut olan en iyi uygulama yönetim sistemidir. Platform, iş ihtiyaçlarınıza bağlı olarak süreçleri kolaylaştıran sağlam bir dizi özellik ile entegre edilmiştir. Carepatron, çeşitli alanlarda çalışan bir dizi farklı sağlık uzmanı tarafından kullanılmaktadır.
Carepatron tamamen HIPAA uyumludur ve sizin ve hastalarınızın her zaman korunmasını sağlar. EPHi'nizi yöneten uygulama yönetim sistemleri söz konusu olduğunda bu mutlak bir zorunluluktur. Carepatron üst düzey şifrelemeye, fiziksel korumalara sahiptir ve ayrıca müşterilerinin her biri için bir BAA oluşturur.
Carepatron'un özellikleri şunları içerir (ancak bunlarla sınırlı değildir):
Carepatron, ek ücret ödemeden telehealth özellikleriyle entegre edilmiştir. COVID-19 sonrasında, kaliteli uzaktan bakıma erişim giderek daha önemli hale geliyor. Sağlık hizmeti sağlayıcıları için bu, tele-sağlık hizmetlerinin uygulanması anlamına gelir. Carepatron'un platformu ile hizmetlerinizi uzaktan sunabilir, daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmanıza yardımcı olabilir ve ihtiyacı olan hastalara bakılmasını sağlayabilirsiniz.
Mobil uygulama
Carepatron ayrıca daha iyi uzaktan bakımı kolaylaştıran bir mobil uygulama sunar. Bu sadece hastaların çevrimiçi ödeme yapmalarına ve birkaç basit tıklamayla randevularını almalarına izin vermekle kalmaz, aynı zamanda sağlayıcıların dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar işlerine her zaman erişmelerini sağlar.
Azaltılmış katılmama
Göstermemek, birçok sağlık işletmesinin uğraşmak zorunda olduğu zor bir gerçekliktir. İş akışını bozar, programı değiştirir ve zaman ve para boşa harcarlar. Carepatron'un otomatik randevu hatırlatıcıları ile muayenehanenizdeki gelmemeleri %99'a kadar azaltabilirsiniz. Hastalara yaklaşan rezervasyonları hatırlatılabilir ve birkaç hızlı tıklama ile onaylayabilir - sevilmemesi gereken ne?
Fiyatlandırma
Carepatron, uygulama yönetim sistemlerinin sağlık işletmelerinin hayati bileşenleri olduğunu ve bu nedenle uygun fiyatlı olması gerektiğini anlıyor. Ürünlerini üç fiyatlandırma planına göre sunuyorlar:
Başlangıç: Ücretsiz Plan
Profesyonel: kullanıcı başına/ay 12$
Organizasyon: Kullanıcı başına/ay 19$
Carepatron ile şimdi başlayın 🎉
TheraNest
TheraNest'in platformu, zihinsel ve davranışsal sağlık uygulayıcılarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Sistem, randevu planlama, müşteri portalı, güvenli mesajlaşma ve müşteri desteği dahil olmak üzere bu sağlayıcıların idari görevleri kolaylaştırmasına yardımcı olan çok çeşitli araçlarla entegre edilmiştir. Bu kaynaklara erişime sahip olmak, sağlık uygulamalarının hizmetlerini optimize etmesine ve müşteri ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamasına olanak tanır.
TheraNest profesyonelleri
Özelleştirme
TheraNest özelleştirilebilir özelliklerle bütünleşir. İşletmeniz klinik not şablonlarını kullandığında, bunları özel ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Uygulama yönetim sistemleri söz konusu olduğunda özelleştirilebilir özelliklere sahip olmak bir zorunluluktur. Düzenleme iyi olsa da, her zaman belirli araçları ayarlayabildiğinizden emin olmak istersiniz.
Müşteri Desteği
TheraNest iyi bir müşteri destek sistemi geliştirdi. Kullanıcılarını dinler ve bir uygulama yönetimi platformunda harika nitelikler olan tavsiyelere kulak verirler.
TheraNest eksileri
Faturalandırma özellikleri
TheraNest faturalandırma yönetimi araçlarıyla entegre olmasına rağmen, bunların kurulumu zordur ve süreci umduğunuz kadar kolaylaştırmaz. Faturalandırma, sağlık sektörünün en karmaşık yönlerinden biridir ve bunu basitleştiren bir uygulama yönetim sistemi bulmak çok önemlidir - ne yazık ki, bu TheRanest'in tam olarak mükemmelleştirmediği bir alandır.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma hakkında fiyat teklifi almak için doğrudan platformla iletişime geçin.
NextGen Sağlık Hizmetleri
NextGen Healthcare, çok çeşitli sağlık uzmanlık alanlarına hitap eden bir uygulama yönetimi çözümüdür. Klinik bakım, finansal yönetim, hasta katılımı ve nüfus sağlığına odaklanan NextGen, iş süreçlerinizi kolaylaştırmak ve size hem para hem de zaman kazandırmak için tasarlanmış sağlam bir dizi özelliğe sahiptir. NextGen platformlarında sunulan araçlardan bazıları şunlardır:
Bakım koordinasyonu
Elektronik Sağlık Kayıtları (EHR)
Telehealth
Hasta katılım araçları
Klinik dokümantasyon
Gelir döngüsü yönetimi
NextGen Sağlık uzmanları
Telehealth
NextGen bazı sağlam telehealth özellikleri yarattı. Hasta sağlayıcı sanal randevuları sunmanın yanı sıra, NextGen bir misafir ziyareti özelliğine sahiptir. Bu, hastanın bakım ekibinin tüm üyelerini hedefleyerek tüm ilgili tarafların bilgilendirilmesini ve tedavi sürecinin mümkün olduğunca şeffaf olmasını sağlamaya yardımcı olur. Sanal sağlık hizmetlerini daha erişilebilir hale getirmek için sofistike ve HIPAA uyumlu yollar bulmak giderek daha önemli hale geliyor ve bu, NextGen'in iyi yaptığı bir alandır.
NextGen Healthcare eksileri
Gezinmesi zor
NextGen Healthcare'in arayüzü çok kullanıcı dostu değil. Gezinmesi zordur ve alışmak çok zaman alabilir, bu da bir yönetim çözümünde aramanız gerekenin tam tersidir.
Taleplerin sınırı
NextGen ayrıca, sahip olduğunuz plana bağlı olarak aylık talep sınırlarına sahiptir. Farklı planların neden farklı özelliklere sahip olduğunu anlasak da, bu kısıtlanan önemli bir bileşen gibi görünüyor.
Fiyatlandırma
NextGen'in fiyatlandırması sitelerinde listelenmiyor. Teklif almak için doğrudan platformla iletişime geçin.
Kareo
Kareo çok popüler bir uygulama yönetimi çözümüdür. Çözümler iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanabilir ve Kareo, bir dizi farklı sağlık uzmanlığı için sağlam bir dizi özellik sunar. Sistemlerine entegre edilen araçlardan bazıları telehealth, çevrimiçi ödemeler, analitik, mobil uygulama, faturalandırma yardımı ve klinik belgeleri içerir.
Kareo profesyonelleri
Güvenilirlik
Kareo uzun süredir oyunda ve bu nedenle başarılı ve güvenilir bir müşteri destek süreci geliştirebildi. Sağlayıcıların sorunları zamanında çözebilmeleri gerektiğinden, etkili desteğe sahip olmak, uygulama yönetim sistemleri için mutlak bir zorunluluktur.
Sezgisel
Kareo sezgisel navigasyonun önemini anlayan bir sistem geliştirdi. Bu nedenle, yeni kullanıcılar platforma hızlı bir şekilde uyum sağlayabilecek ve uygulama sürecini çok daha sorunsuz hale getirecek.
Kareo eksileri
İşletme büyüklüğü
Kareo, büyük uygulamalar ve sağlık kuruluşları için çok uygundur. Bu başlı başına fena olmasa da, uygulama yönetimi çözümleri arayan yeni başlayanlar veya solo uygulayıcılar için biraz pahalı olabilir.
Hasta katılımı özellikleri
Kareo, müşteri portalı da dahil olmak üzere hasta katılım araçları sunsa da, kullanımı zor olabilir. Sistem bilgisi olmadan, kullanıcılar gezinmeyi ve temel bilgilere erişmeyi zor buluyor. Tahmin edebileceğiniz gibi, bu hastalar için çok sinir bozucu bir deneyim olabilir.
Fiyatlandırma
Kareo sitelerinde fiyatları göstermiyor. Teklif almak için doğrudan platformla iletişime geçin.
Klinik
Cliniko'nun platformu, klinik ve idari süreçlerini kolaylaştırmak isteyen sağlık işletmeleri için özelleştirilebilir uygulama yönetimi çözümleri sunar. Cliniko tamamen HIPAA uyumludur ve sizin ve hastalarınızın her zaman korunmasını sağlar. Bu, müşterilerinizin gizliliğinden ödün vermeden EPHi'nizi güvenli bir şekilde yönetmenize, oluşturmanıza, depolamanıza ve paylaşmanıza olanak tanır. Cliniko'nun özelliklerinden bazıları şunlardır:
Telehealth
Randevu planlama
EHR
Finansal yardım Analitiği
Klinik not şablonları
Cliniko profesyonelleri
30 günlük ücretsiz deneme
Cliniko, yeni kullanıcılar için 30 günlük ücretsiz deneme sürümü sunarak sağlayıcıların düzgün bir şekilde taahhütte bulunmadan önce platforma alışmak için biraz zaman harcamalarına olanak tanır. Ücretsiz deneme sürümüne erişmek bu kararı kolaylaştırmaya yardımcı olabilir - sonuçta büyük bir yatırım yapıyorsunuz ve doğru seçimi yaptığınızdan emin olmak istiyorsunuz.
Sezgisel
Cliniko'nun platformu çok sezgisel ve gezinmesi kolaydır. Kullanıcıların sistemde uzman olmaları uzun sürmez ve özelliklerinin sizin avantajınıza optimize edilmesini sağlar.
Cliniko eksileri
Entegrasyon yetenekleri
Bazı Cliniko kullanıcıları entegrasyon yeteneklerinin eksik olduğunu belirttiler. Birden fazla program kullanmak söz konusu olduğunda, bunların birlikte sorunsuz çalışması çok önemlidir. Popüler bir faturalandırma yazılımı olan Xero, Cliniko ile her zaman iyi entegre olmaz ve bu da sağlık uygulamaları için zorluklara neden olabilir.
Fiyatlandırma
Cliniko fiyatlandırmalarını biraz farklı yapıyor:
49 $/ay karşılığında 1 uygulayıcı
$99/ay karşılığında 2-5 uygulayıcı
6-8 uygulayıcı aylık 149$ karşılığında
Aylık 199$ karşılığında 9-12 uygulayıcı
Aylık 299$ karşılığında 13-25 uygulayıcı
Son Düşünceler
İşletmeniz için mükemmel uygulama yönetimi yazılımını bulmak biraz zaman alabilir, ancak umarım bu kılavuz sizi doğru yöne yönlendirmiştir. Bu süreçle başa çıkmanın en iyi yolu zaman ayırmaktır. Oldukça büyük bir karar verdiğinizi ve iş ihtiyaçlarınızın uygun şekilde ele alınmasını sağlamak istediğinizi unutmayın.
Bununla birlikte, uygulama yönetim sistemlerini taşımaya karar vermek heyecan verici! Carepatron gibi sistemlerinizi başarılı ve verimli bir şekilde optimize edecek ve kaliteli klinik sonuçlar sunmanıza olanak tanıyan birçok çözüm mevcuttur. Bu kılavuzda muhtemelen fark ettiğiniz gibi, birçok sistemin farklı artıları ve eksileri vardır ve işletmenizin ihtiyaçlarını en iyi bilen kişi olarak, hangi yazılımın bunlara hitap edeceğine karar vermek için mükemmel bir konumdasınız.
Nihai kararınız ne olursa olsun, bu süreçte size iyi şanslar diliyoruz!
