Sistem manajemen praktik merevolusi cara bisnis mendekati pemberian perawatan mereka. Dengan alat perampingan yang canggih, platform ini membantu praktik meningkatkan banyak proses administrasi dan klinis mereka. Untuk alasan ini, berinvestasi dalam sistem manajemen praktik adalah salah satu keputusan terbaik yang dapat Anda buat untuk bisnis perawatan kesehatan Anda. Dengan semua opsi yang tersedia, mengetahui mana yang harus dipilih bisa sedikit menakutkan, itulah sebabnya kami di sini untuk membantu.
Dalam panduan ini, kami akan memberi tahu Anda apa yang harus dicari dalam sistem manajemen dan mendapatkan wawasan berharga. Mudah-mudahan, pada saat Anda selesai membaca, Anda akan merasa lebih siap untuk membuat keputusan terbaik untuk latihan Anda tanpa proses yang memakan waktu untuk meneliti semuanya sendiri.
Bagaimana Anda memilih perangkat lunak manajemen praktik terbaik?
Memilih sistem manajemen praktik yang sempurna itu menantang. Hal ini juga sangat tergantung pada kebutuhan spesifik bisnis Anda. Namun demikian, berikut adalah beberapa fitur terpenting yang menurut kami harus Anda perhatikan:
Kepatuhan HIPAA
Memilih sistem yang sesuai dengan HIPAA adalah suatu keharusan mutlak. Vendor ini mengelola informasi kesehatan yang dilindungi elektronik Anda (EPhI) dan harus memiliki perlindungan fisik dan teknologi yang berkualitas. Saat meneliti sistem manajemen potensial, itu adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan tindakan perlindungan mereka sesuai dengan nol.
Implementasi
Menerapkan sistem baru ke dalam bisnis Anda akan selalu membutuhkan waktu. Staf Anda perlu mempelajari cara menavigasi platform baru, dan Anda perlu memastikan perangkat lunak dan perangkat keras yang Anda miliki kompatibel. Itu sebabnya mencari solusi berbasis cloud tidak diragukan lagi merupakan pilihan terbaik—ini memastikan bahwa Anda tidak memerlukan implementasi yang mahal (atau ekstensif) dan bahwa menyiapkan dan menjalankan platform semulus mungkin.
Dukungan Pelanggan
Anda mungkin akan mengalami masalah teknis saat menggunakan sistem manajemen praktik baru. Meskipun ini tidak bisa dihindari dan biasanya dapat diselesaikan dengan cepat, Anda mungkin perlu menghubungi tim dukungan pelanggan. Untuk alasan itu, kami pikir sangat penting bahwa vendor yang Anda pilih memiliki tim dukungan yang dapat diakses dan sangat berpengetahuan yang siap membantu Anda pada saat tertentu.
Pabau: Manfaat vs keterbatasan
Hal pertama pertama: apa itu Pabau? Pawau adalah sistem manajemen klinik khusus yang membantu bisnis perawatan kesehatan merampingkan proses administrasi dan meningkatkan keterlibatan pasien. Platformnya disesuaikan dengan estetika medis, fisioterapi, kesehatan, klinik GP, spa dan salon, bedah kosmetik, dan klinik vaksin.
Beberapa alat tangguh yang disertakan dalam perangkat lunak Pabau meliputi:
Manajemen klien dan inventaris
Penjadwalan janji temu dan pemesanan online
Pelaporan dan analitik terperinci
Portal klien
Berbagai penyedia menggunakan Pabau, yang telah terbukti mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan untuk berbagai tugas administrasi. Waktu yang dihemat ini kemudian dapat dihabiskan untuk melakukan hal-hal yang lebih penting—seperti merawat pasien.
Pabau juga terintegrasi dengan fitur kampanye pemasaran. Bersama dengan kemampuan pelaporan dan analitik mereka, alat-alat ini membantu praktik mendapatkan lebih banyak pasien dan memperluas klien mereka. Mencari tahu metode inovatif dan andal untuk meningkatkan keterlibatan pasien harus selalu menjadi prioritas utama bagi bisnis perawatan kesehatan, dan sumber daya ini sangat cocok untuk ini.
Pabau juga menawarkan versi gratis dari platformnya. Ini dapat diakses oleh penyedia solo dengan kurang dari 50 klien. Biaya Pabau untuk ini adalah $28/bulan. Meskipun sebagian besar praktisi kesehatan selalu mencari untuk tumbuh, ini adalah titik awal yang baik untuk start-up. Hubungi platform langsung untuk mendapatkan penawaran harga Pabau untuk bisnis Anda.
Namun, meskipun kami tidak ingin mendiskreditkan karya Pabau yang baik, masih ada beberapa kelemahan.
Dukungan Pelanggan: Beberapa ulasan pelanggan melaporkan bahwa Pabau memiliki dukungan pelanggan yang buruk, sehingga sulit bagi bisnis untuk menyelesaikan masalah tepat waktu bagi pelanggan Pabau.
Implementasi: Sayangnya, platform Pabau tidak terlalu mudah diterapkan. Beberapa proses rumit memerlukan penyesuaian agar benar-benar efektif. Tujuan utama dari sistem manajemen praktik adalah untuk membuat bisnis lebih efisien, dan jika proses penyiapannya terlalu rumit, maka efisiensi ini sudah terganggu.
5 Alternatif Pabau Terbaik
Carepatron
Carepatron adalah sistem manajemen praktik terbaik yang saat ini tersedia. Platform ini terintegrasi dengan serangkaian fitur yang kuat yang merampingkan proses tergantung pada kebutuhan bisnis Anda. Carepatron digunakan oleh berbagai profesional kesehatan yang berbeda yang bekerja di berbagai bidang.
Carepatron sepenuhnya mematuhi HIPAA, memastikan bahwa Anda dan pasien Anda dilindungi setiap saat. Ini sangat penting dalam hal mempraktikkan sistem manajemen yang mengelola EPhI Anda. Carepatron memiliki enkripsi kelas atas, perlindungan fisik dan juga menghasilkan BAA untuk setiap kliennya.
Fitur Carepatron meliputi (tetapi tidak terbatas pada):
Carepatron terintegrasi dengan fitur telehealth tanpa biaya tambahan. Setelah COVID-19, memiliki akses ke perawatan jarak jauh yang berkualitas menjadi semakin penting. Untuk penyedia layanan kesehatan, ini berarti menerapkan layanan telehealth. Dengan platform Carepatron, Anda dapat menawarkan layanan Anda dari jarak jauh, membantu Anda menjangkau pelanggan yang lebih luas dan memastikan bahwa pasien yang membutuhkan dirawat.
Aplikasi seluler
Carepatron juga menawarkan aplikasi seluler, memfasilitasi perawatan jarak jauh yang lebih baik. Ini tidak hanya memungkinkan pasien untuk melakukan pembayaran online dan memesan janji temu mereka dengan beberapa klik sederhana, tetapi juga memastikan penyedia selalu memiliki akses ke pekerjaan mereka, di mana pun mereka berada di dunia.
Mengurangi no-show
No-show adalah kenyataan sulit yang harus dihadapi banyak bisnis perawatan kesehatan. Mereka mengganggu alur kerja, mengubah jadwal, dan membuang waktu dan uang. Dengan pengingat janji temu otomatis Carepatron, Anda dapat mengurangi ketidakhadiran dalam praktik Anda hingga 99%. Pasien dapat diingatkan tentang pemesanan mereka yang akan datang dan dapat mengonfirmasi dengan beberapa klik cepat - apa yang tidak disukai?
Harga
Carepatron memahami bahwa sistem manajemen praktik adalah komponen penting dari bisnis perawatan kesehatan, dan dengan demikian, harus terjangkau. Mereka menawarkan produk mereka sesuai dengan tiga paket harga:
Pemula: Paket Gratis
Profesional: $12 per pengguna/bulan
Organisasi: $19 per pengguna/bulan
Mulai dengan Carepatron sekarang 🎉
TheraNest
Platform TheraNest telah dirancang untuk membantu praktisi kesehatan mental dan perilaku. Sistem ini terintegrasi dengan berbagai alat yang membantu penyedia ini merampingkan tugas administratif, termasuk penjadwalan janji temu, portal klien, pesan aman, dan dukungan pelanggan. Memiliki akses ke sumber daya ini memungkinkan praktik perawatan kesehatan untuk mengoptimalkan layanan mereka dan memastikan kebutuhan klien terpenuhi.
Kelebihan TheraNest
Kustomisasi
TheRanest terintegrasi dengan fitur yang dapat disesuaikan. Ketika bisnis Anda menggunakan templat catatan klinis, Anda dapat menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda. Memiliki fitur yang dapat disesuaikan adalah suatu keharusan dalam hal praktik sistem manajemen. Meskipun perampingan itu bagus, Anda selalu ingin memastikan Anda dapat menyesuaikan alat tertentu.
Dukungan Pelanggan
TheraNest telah mengembangkan sistem dukungan pelanggan yang baik. Mereka mendengarkan pengguna mereka dan memperhatikan saran, yang merupakan kualitas hebat dalam platform manajemen praktik.
Kontra TheraNest
Fitur penagihan
Meskipun TheRanest terintegrasi dengan alat manajemen penagihan, ini sulit untuk diatur dan tidak merampingkan proses sebanyak yang Anda harapkan. Penagihan adalah salah satu aspek paling kompleks dari industri perawatan kesehatan dan menemukan sistem manajemen praktik yang menyederhanakan hal ini sangat penting - sayangnya, ini adalah area yang belum disempurnakan oleh TheRanest.
Harga
Hubungi platform secara langsung untuk mendapatkan penawaran harga.
Perawatan Kesehatan NextGen
NextGen Healthcare adalah solusi manajemen praktik yang melayani berbagai spesialisasi perawatan kesehatan yang berbeda. Berfokus pada perawatan klinis, manajemen keuangan, keterlibatan pasien, dan kesehatan populasi, NextGen memiliki serangkaian fitur yang kuat yang dirancang untuk merampingkan proses bisnis Anda, menghemat uang dan waktu Anda. Beberapa alat yang ditawarkan di platform NextGen meliputi:
Koordinasi perawatan
Catatan Kesehatan Elektronik (EHR)
Telehealth
Alat keterlibatan pasien
Dokumentasi klinis
Manajemen siklus pendapatan
NextGen Healthcare pro
Telehealth
NextGen telah menciptakan beberapa fitur telehealth yang kuat. Selain menawarkan janji temu virtual pasien-penyedia, NextGen memiliki fitur kunjungan tamu. Ini ditargetkan untuk semua anggota tim perawatan pasien, membantu memastikan semua pihak terkait mendapat informasi dan proses perawatan setransparan mungkin. Menemukan cara-cara canggih dan sesuai HIPAA untuk membuat perawatan kesehatan virtual lebih mudah diakses menjadi semakin penting, dan ini adalah area yang dilakukan NextGen dengan baik.
Kontra NextGen Healthcare
Sulit untuk dinavigasi
Antarmuka NextGen Healthcare tidak terlalu ramah pengguna. Sulit untuk dinavigasi dan membutuhkan banyak waktu untuk membiasakan diri, yang merupakan kebalikan dari apa yang harus Anda cari dalam solusi manajemen.
Batasan klaim
NextGen juga memiliki batas klaim bulanan tergantung pada paket apa yang Anda miliki. Meskipun kami memahami mengapa paket yang berbeda memiliki fitur yang berbeda, ini sepertinya komponen penting yang dibatasi.
Harga
Harga NextGen tidak tercantum di situs mereka. Hubungi platform secara langsung untuk menerima penawaran.
Kareo
Kareo adalah solusi manajemen praktik yang sangat populer. Solusinya dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda dan Kareo menawarkan serangkaian fitur yang kuat untuk berbagai spesialisasi perawatan kesehatan yang berbeda. Beberapa alat yang terintegrasi ke dalam sistem mereka termasuk telehealth, pembayaran online, analitik, aplikasi seluler, bantuan penagihan, dan dokumentasi klinis.
Kareo pro
Keandalan
Kareo telah berada dalam permainan untuk waktu yang lama dan telah mampu mengembangkan proses dukungan pelanggan yang sukses dan andal. Memiliki dukungan yang efektif adalah suatu keharusan mutlak untuk sistem manajemen praktik, karena penyedia harus dapat menyelesaikan masalah secara tepat waktu.
Intuitif
Kareo telah mengembangkan sistem yang memahami pentingnya navigasi intuitif. Dengan demikian, pengguna baru akan dapat dengan cepat beradaptasi dengan platform, membuat proses implementasi jauh lebih lancar.
Kontra Kareo
Ukuran bisnis
Kareo paling cocok untuk praktik besar dan organisasi perawatan kesehatan. Meskipun ini sendiri tidak buruk, itu bisa sedikit mahal untuk pemula atau praktisi solo yang mencari solusi manajemen praktik.
Fitur keterlibatan pasien
Meskipun Kareo menawarkan alat keterlibatan pasien, termasuk portal klien, bisa sulit digunakan. Tanpa pengetahuan tentang sistem, pengguna merasa sulit untuk menavigasi dan mengakses informasi penting. Seperti yang dapat Anda bayangkan, ini bisa menjadi pengalaman yang sangat membuat frustrasi bagi pasien.
Harga
Kareo tidak menampilkan harga di situs mereka. Untuk mendapatkan penawaran, hubungi platform secara langsung.
Klinik
Platform Cliniko menawarkan solusi manajemen praktik yang dapat disesuaikan untuk bisnis perawatan kesehatan yang ingin merampingkan proses klinis dan administrasi mereka. Cliniko sepenuhnya mematuhi HIPAA, memastikan bahwa Anda dan pasien Anda dilindungi setiap saat. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola, membuat, menyimpan, dan membagikan EPhI Anda dengan aman tanpa mengorbankan kerahasiaan klien Anda. Beberapa fitur Cliniko meliputi:
Telehealth
Penjadwalan janji temu
EHR
Bantuan keuangan Analytics
Templat catatan klinis
Kelebihan Cliniko
Uji coba gratis 30 hari
Cliniko menawarkan uji coba gratis 30 hari untuk pengguna baru, memungkinkan penyedia untuk meluangkan waktu untuk membiasakan diri dengan platform sebelum mereka berkomitmen dengan benar. Memiliki akses ke uji coba gratis dapat membantu membuat keputusan ini lebih mudah - lagipula, Anda membuat investasi besar dan Anda ingin memastikan Anda telah membuat pilihan yang tepat.
Intuitif
Platform Cliniko sangat intuitif dan mudah dinavigasi. Tidak perlu waktu lama bagi pengguna untuk menjadi ahli dalam sistem, memastikan bahwa fitur mereka dioptimalkan untuk keuntungan Anda.
Kontra Cliniko
Kemampuan integrasi
Beberapa pengguna Cliniko telah mengindikasikan bahwa kemampuan integrasi mereka kurang. Ketika menggunakan beberapa program, penting bagi ini untuk bekerja dengan mulus bersama. Xero, perangkat lunak penagihan populer, tidak selalu terintegrasi dengan baik dengan Cliniko, yang dapat menyebabkan kesulitan untuk praktik perawatan kesehatan.
Harga
Cliniko melakukan harga mereka sedikit berbeda:
1 praktisi seharga $49/bln
2-5 praktisi seharga $99/bln
6-8 praktisi seharga $149/bln
9-12 praktisi seharga $199/bln
13-25 praktisi seharga $299/bln
Pikiran Akhir
Menemukan perangkat lunak manajemen praktik yang sempurna untuk bisnis Anda mungkin membutuhkan sedikit waktu, tetapi mudah-mudahan, panduan ini telah mengarahkan Anda ke arah yang benar. Cara terbaik untuk mengatasi proses ini adalah dengan meluangkan waktu Anda. Ingatlah bahwa Anda membuat keputusan yang cukup besar dan ingin memastikan kebutuhan bisnis Anda ditangani dengan tepat.
Dengan demikian, memutuskan untuk memindahkan sistem manajemen praktik itu menarik! Ada banyak solusi yang tersedia, seperti Carepatron, yang akan berhasil dan efisien mengoptimalkan sistem Anda dan memungkinkan Anda memberikan hasil klinis yang berkualitas. Seperti yang mungkin Anda perhatikan dalam panduan ini, banyak sistem memiliki pro dan kontra yang berbeda, dan sebagai orang yang paling tahu kebutuhan bisnis Anda, Anda berada dalam posisi yang tepat untuk memutuskan perangkat lunak mana yang akan melayani ini.
Terlepas dari keputusan akhir Anda, kami berharap yang terbaik untuk Anda dengan proses ini!
