Praxismanagementsysteme revolutionieren die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Gesundheitsversorgung angehen. Mit ausgeklügelten Optimierungstools helfen diese Plattformen den Praxen dabei, viele ihrer administrativen und klinischen Prozesse zu verbessern. Aus diesem Grund ist die Investition in ein Praxismanagementsystem eine der besten Entscheidungen, die Sie für Ihr Gesundheitsunternehmen treffen können. Bei all den verfügbaren Optionen kann es etwas entmutigend sein, zu wissen, welche Sie wählen sollen. Deshalb sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, worauf Sie bei einem Managementsystem achten müssen, und gewinnen wertvolle Einblicke. Hoffentlich fühlen Sie sich, wenn Sie mit dem Lesen fertig sind, besser gerüstet, um die beste Entscheidung für Ihre Praxis zu treffen, ohne dass Sie zeitaufwändig selbst recherchieren müssen.
Wie wählen Sie die Best-Practice-Management-Software aus?
Die Wahl des perfekten Praxismanagementsystems ist eine Herausforderung. Es hängt auch weitgehend von den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Dennoch sind hier einige der wichtigsten Funktionen aufgeführt, nach denen Sie unserer Meinung nach Ausschau halten sollten:
HIPAA-Konformität
Die Wahl eines HIPAA-konformen Systems ist ein absolutes Muss. Diese Anbieter verwalten Ihre elektronisch geschützten Gesundheitsinformationen (ePHI) und müssen über hochwertige physische und technologische Sicherheitsvorkehrungen verfügen. Bei der Erforschung potenzieller Managementsysteme liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass deren Schutzmaßnahmen auf dem neuesten Stand sind.
Umsetzung
Die Implementierung eines neuen Systems in Ihrem Unternehmen wird immer einige Zeit in Anspruch nehmen. Ihre Mitarbeiter müssen lernen, sich auf der neuen Plattform zurechtzufinden, und Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Software und Hardware kompatibel sind. Aus diesem Grund ist die Suche nach einer Cloud-basierten Lösung zweifellos die beste Option. Diese stellt sicher, dass Sie keine teuren (oder umfangreichen) Implementierungen benötigen und dass die Plattform so reibungslos wie möglich in Betrieb genommen werden kann.
Kundenbetreuung
Bei der Verwendung eines neuen Praxisverwaltungssystems werden Sie wahrscheinlich auf technische Probleme stoßen. Diese sind zwar unvermeidlich und können in der Regel schnell gelöst werden, aber möglicherweise müssen Sie sich an ein Kundenserviceteam wenden. Aus diesem Grund halten wir es für wichtig, dass der von Ihnen gewählte Anbieter über ein zugängliches und kompetentes Support-Team verfügt, das Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.
Pabau: Vorteile versus Einschränkungen
Zuallererst: Was ist Pabau? Pabau ist ein spezialisiertes Klinikmanagementsystem, das Unternehmen im Gesundheitswesen dabei unterstützt, Verwaltungsprozesse zu rationalisieren und die Patientenbindung zu verbessern. Die Plattform ist auf medizinische Ästhetik, Physiotherapie, Wellness, Hausarztkliniken, Spas und Salons, kosmetische Chirurgie und Impfstoffkliniken zugeschnitten.
Zu den robusten Tools, die in der Software von Pabau enthalten sind, gehören:
Kunden- und Bestandsverwaltung
Terminvereinbarung und Online-Buchung
Detaillierte Berichte und Analysen
Kundenportal
Verschiedene Anbieter verwenden Pabau, was nachweislich den Zeitaufwand für verschiedene Verwaltungsaufgaben reduziert. Diese eingesparte Zeit kann anschließend für wichtigere Dinge verwendet werden, z. B. für die Betreuung von Patienten.
Pabau ist auch in die Funktion für Marketingkampagnen integriert. Zusammen mit ihren Berichts- und Analysefunktionen helfen diese Tools den Praxen dabei, eine größere Anzahl von Patienten zu gewinnen und ihren Kundenkreis zu erweitern. Die Suche nach innovativen und zuverlässigen Methoden zur Verbesserung der Patientenbindung sollte für Unternehmen im Gesundheitswesen immer oberste Priorität haben, und diese Ressourcen sind dafür perfekt geeignet.
Pabau bietet auch eine kostenlose Version seiner Plattform an. Dies ist für Soloanbieter mit weniger als 50 Kunden zugänglich. Die Pabau-Kosten dafür betragen 28 USD/Monat. Obwohl die meisten Ärzte ständig wachsen wollen, ist dies ein guter Ausgangspunkt für Start-ups. Wenden Sie sich direkt an die Plattform, um ein Angebot für die Pabau-Preise für Ihr Unternehmen zu erhalten.
Obwohl wir Pabaus gute Arbeit nicht diskreditieren wollen, gibt es immer noch einige Nachteile.
Kundenbetreuung: Einige Kundenrezensionen berichten, dass Pabau einen schlechten Kundensupport bietet, was es Unternehmen erschwert, Probleme für Pabau-Kunden rechtzeitig zu lösen.
Umsetzung: Leider ist die Plattform von Pabau nicht allzu einfach zu implementieren. Einige komplizierte Prozesse müssen angepasst werden, um wirklich effektiv zu sein. Der Hauptzweck von Praxismanagementsystemen besteht darin, Unternehmen effizienter zu machen. Wenn der Einrichtungsprozess zu kompliziert ist, ist diese Effizienz bereits beeinträchtigt.
Die 5 besten Pabau-Alternativen
Carepatron
Carepatron ist das derzeit verfügbare Best-Practice-Managementsystem. Die Plattform ist in eine Reihe robuster Funktionen integriert, die Prozesse je nach Ihren Geschäftsanforderungen optimieren. Carepatron wird von einer Reihe verschiedener medizinischer Fachkräfte verwendet, die in verschiedenen Bereichen tätig sind.
Carepatron ist vollständig HIPAA-konform und stellt sicher, dass Sie und Ihre Patienten jederzeit geschützt sind. Dies ist ein absolutes Muss, wenn es um Praxismanagementsysteme geht, die Ihre ePHI verwalten. Carepatron verfügt über hochwertige Verschlüsselung, physische Sicherheitsvorkehrungen und generiert für jeden seiner Kunden eine BAA.
Zu den Funktionen von Carepatron gehören (sind aber nicht beschränkt auf):
Carepatron ist ohne zusätzliche Kosten in Telemedizinfunktionen integriert. Nach dem Ausbruch von COVID-19 wird der Zugang zu qualitativ hochwertiger Fernversorgung immer wichtiger. Für Gesundheitsdienstleister bedeutet dies die Implementierung von Telegesundheitsdiensten. Mit der Plattform von Carepatron können Sie Ihre Dienste aus der Ferne anbieten, sodass Sie einen breiteren Kundenkreis erreichen und sicherstellen können, dass bedürftige Patienten versorgt werden.
App für Mobilgeräte
Carepatron bietet auch eine mobile App an, die eine bessere Fernpflege ermöglicht. Dadurch können Patienten nicht nur online bezahlen und ihre Termine mit ein paar einfachen Klicks buchen, sondern es stellt auch sicher, dass die Anbieter immer Zugriff auf ihre Arbeit haben, unabhängig davon, wo auf der Welt sie sich befinden.
Reduziert bei Nichterscheinen
Nichterscheinen ist eine harte Realität, mit der sich viele Gesundheitsunternehmen auseinandersetzen müssen. Sie stören den Arbeitsablauf, ändern den Zeitplan und verschwenden Zeit und Geld. Mit den automatischen Terminerinnerungen von Carepatron können Sie die Zahl der Nichterscheinungen in Ihrer Praxis um bis zu 99% reduzieren. Patienten können an ihre bevorstehenden Buchungen erinnert werden und können diese mit ein paar schnellen Klicks bestätigen — was gibt es da nicht zu lieben?
Preisgestaltung
Carepatron ist sich bewusst, dass Praxismanagementsysteme wichtige Bestandteile von Gesundheitsunternehmen sind und daher erschwinglich sein sollten. Sie bieten ihr Produkt nach drei Preisplänen an:
Starter: Kostenloses Abo
Professional: 12 USD pro Benutzer/Monat
Organisation: 19 USD pro Benutzer/Monat
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Das Ranest
Die Plattform von TheraNest wurde entwickelt, um Psychologen und Verhaltensmedizinern zu helfen. Das System ist in eine Vielzahl von Tools integriert, die diesen Anbietern helfen, administrative Aufgaben zu rationalisieren, darunter Terminplanung, ein Kundenportal, sicheres Messaging und Kundensupport. Der Zugriff auf diese Ressourcen ermöglicht es den Arztpraxen, ihre Dienstleistungen zu optimieren und sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
Die Profis von TheraNest
Personalisierung
TheraNest lässt sich in anpassbare Funktionen integrieren. Wenn Ihr Unternehmen Vorlagen für klinische Notizen verwendet, können Sie diese an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen. Anpassbare Funktionen sind eine Notwendigkeit, wenn es um Praxisverwaltungssysteme geht. Rationalisierung ist zwar gut, aber Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie bestimmte Tools anpassen können.
Kundenbetreuung
TheraNest hat ein gutes Kundenbetreuungssystem entwickelt. Sie hören ihren Nutzern zu und befolgen die Ratschläge, was eine hervorragende Eigenschaft einer Praxismanagement-Plattform ist.
TheraNest Nachteile
Funktionen zur Abrechnung
TheraNest ist zwar in Tools zur Rechnungsverwaltung integriert, diese sind jedoch schwierig einzurichten und rationalisieren den Prozess nicht so stark, wie Sie es sich erhoffen würden. Die Abrechnung ist einer der komplexesten Aspekte der Gesundheitsbranche, und es ist sehr wichtig, ein Praxisverwaltungssystem zu finden, das dies vereinfacht. Leider ist dies ein Bereich, den TheraNest noch nicht ganz perfektioniert hat.
Preisgestaltung
Nehmen Sie direkt Kontakt mit der Plattform auf, um ein Preisangebot zu erhalten.
Gesundheitswesen der nächsten Generation
NextGen Healthcare ist eine Praxismanagement-Lösung, die eine Vielzahl verschiedener Fachgebiete des Gesundheitswesens abdeckt. NextGen konzentriert sich auf die klinische Versorgung, das Finanzmanagement, die Patientenbindung und die Gesundheit der Bevölkerung und verfügt über eine Reihe robuster Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und Ihnen sowohl Geld als auch Zeit zu sparen. Zu den Tools, die auf den Plattformen von NextGen angeboten werden, gehören:
Koordination der Pflege
Elektronische Patientenakten (EHR)
Telemedizin
Tools zur Patientenbindung
Klinische Dokumentation
Verwaltung des Umsatzzyklus
Experten von NextGen Healthcare
Telemedizin
NextGen hat einige robuste Telegesundheitsfunktionen entwickelt. NextGen bietet nicht nur virtuelle Termine für Patienten und Anbieter an, sondern verfügt auch über eine Funktion für Gastbesuche. Dies richtet sich an alle Mitglieder des Behandlungsteams eines Patienten und trägt dazu bei, dass alle Angehörigen informiert sind und der Behandlungsprozess so transparent wie möglich ist. Es wird immer wichtiger, ausgeklügelte und HIPAA-konforme Methoden zu finden, um die virtuelle Gesundheitsversorgung zugänglicher zu machen, und in diesem Bereich ist NextGen gut aufgehoben.
Nachteile von NextGen Healthcare
Schwer zu navigieren
Die Oberfläche von NextGen Healthcare ist nicht sehr benutzerfreundlich. Es ist schwer zu navigieren und es kann viel Zeit in Anspruch nehmen, sich daran zu gewöhnen, was so ziemlich das genaue Gegenteil von dem ist, wonach Sie bei einer Verwaltungslösung suchen sollten.
Obergrenze für Ansprüche
NextGen hat auch monatliche Anspruchsobergrenzen, je nachdem, welchen Plan Sie haben. Wir verstehen zwar, warum verschiedene Tarife unterschiedliche Funktionen haben, aber dies scheint eine wichtige Komponente zu sein, die eingeschränkt wird.
Preisgestaltung
Die Preise von NextGen sind auf ihrer Website nicht aufgeführt. Nehmen Sie direkt Kontakt mit der Plattform auf, um ein Angebot zu erhalten.
Kareo
Kareo ist eine sehr beliebte Praxismanagement-Lösung. Die Lösungen können auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden und Kareo bietet eine Reihe robuster Funktionen für eine Reihe verschiedener Fachgebiete des Gesundheitswesens. Einige der Tools, die in ihr System integriert sind, umfassen Telemedizin, Online-Zahlungen, Analysen, eine mobile App, Unterstützung bei der Abrechnung und klinische Dokumentation.
Kareo-Profis
Zuverlässigkeit
Kareo ist schon lange im Spiel und konnte daher einen erfolgreichen und zuverlässigen Kundenbetreuungsprozess entwickeln. Effektiver Support ist ein absolutes Muss für Praxismanagementsysteme, da Anbieter in der Lage sein müssen, Probleme rechtzeitig zu lösen.
Intuitiv
Kareo hat ein System entwickelt, das die Bedeutung einer intuitiven Navigation versteht. Auf diese Weise können sich neue Benutzer schnell an die Plattform anpassen, was den Implementierungsprozess erheblich vereinfacht.
Kareo gegen
Größe des Unternehmens
Kareo eignet sich am besten für große Praxen und Gesundheitsorganisationen. Das an sich ist zwar nicht schlecht, kann aber für Startups oder Einzelpraktiker, die nach Lösungen für das Praxismanagement suchen, etwas teuer sein.
Funktionen zur Patientenbindung
Obwohl Kareo Tools zur Patientenbindung anbietet, einschließlich eines Kundenportals, kann es schwierig sein, sie zu verwenden. Ohne Kenntnis des Systems fällt es Benutzern schwer, zu navigieren und auf wichtige Informationen zuzugreifen. Wie Sie sich vorstellen können, kann dies für Patienten eine sehr frustrierende Erfahrung sein.
Preisgestaltung
Kareo zeigt auf seiner Website keine Preise an. Um ein Angebot zu erhalten, wenden Sie sich direkt an die Plattform.
Clinico
Die Plattform von Cliniko bietet anpassbare Praxismanagement-Lösungen für Unternehmen im Gesundheitswesen, die ihre klinischen und administrativen Prozesse optimieren möchten. Cliniko ist vollständig HIPAA-konform und stellt sicher, dass Sie und Ihre Patienten jederzeit geschützt sind. Auf diese Weise können Sie Ihre ePHI sicher verwalten, erstellen, speichern und weitergeben, ohne die Vertraulichkeit Ihrer Kunden zu gefährden. Zu den Funktionen von Cliniko gehören:
Telemedizin
Terminvereinbarung
IHR
Finanzielle Unterstützung Analytik
Vorlagen für klinische Notizen
Profis von Cliniko
Kostenlose 30-Tage-Testversion
Cliniko bietet neuen Benutzern eine kostenlose 30-Tage-Testversion an, sodass Anbieter einige Zeit damit verbringen können, sich an die Plattform zu gewöhnen, bevor sie sich ordnungsgemäß anmelden. Der Zugang zu einer kostenlosen Testversion kann dazu beitragen, diese Entscheidung zu erleichtern. Schließlich tätigen Sie eine große Investition und möchten sicherstellen, dass Sie die richtige Wahl getroffen haben.
Intuitiv
Die Plattform von Cliniko ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Es wird nicht lange dauern, bis Benutzer zu Experten für das System werden und sicherstellen, dass ihre Funktionen zu Ihrem Vorteil optimiert werden.
Cliniko Nachteile
Integrationsmöglichkeiten
Einige Cliniko-Benutzer haben angegeben, dass ihre Integrationsmöglichkeiten fehlen. Wenn es darum geht, mehrere Programme zu verwenden, ist es wichtig, dass diese nahtlos zusammenarbeiten. Xero, eine beliebte Abrechnungssoftware, lässt sich nicht immer gut in Cliniko integrieren, was zu Schwierigkeiten für die Arztpraxen führen kann.
Preisgestaltung
Cliniko macht ihre Preisgestaltung etwas anders:
1 Praktiker für 49$ pro Monat
2—5 Praktiker für 99 $/Monat
6-8 Praktiker für 149$ pro Monat
9-12 Praktiker für 199 $/Monat
13-25 Praktiker für 299 $/Monat
Letzte Gedanken
Die Suche nach der perfekten Praxismanagement-Software für Ihr Unternehmen kann einige Zeit in Anspruch nehmen, aber hoffentlich hat Sie dieser Leitfaden in die richtige Richtung gelenkt. Der beste Weg, diesen Prozess in Angriff zu nehmen, besteht darin, sich Zeit zu nehmen. Denken Sie daran, dass Sie eine relativ wichtige Entscheidung treffen und sicherstellen möchten, dass Ihre Geschäftsanforderungen angemessen berücksichtigt werden.
Vor diesem Hintergrund ist die Entscheidung, die Praxisverwaltungssysteme umzustellen, aufregend! Es gibt viele Lösungen, wie Carepatron, die Ihre Systeme erfolgreich und effizient optimieren und es Ihnen ermöglichen, qualitativ hochwertige klinische Ergebnisse zu erzielen. Wie Sie in diesem Handbuch wahrscheinlich bemerkt haben, haben viele Systeme ihre unterschiedlichen Vor- und Nachteile, und als die Person, die Ihre Geschäftsanforderungen am besten kennt, sind Sie in der perfekten Position, um zu entscheiden, welche Software diesen Anforderungen gerecht wird.
Unabhängig von Ihrer endgültigen Entscheidung wünschen wir Ihnen viel Glück bei diesem Prozess!
