Praksisstyringssystemer revolutionerer den måde, virksomheder nærmer sig deres plejelevering på. Med sofistikerede strømliningsværktøjer hjælper disse platforme praksis med at løfte mange af deres administrative og kliniske processer. Af denne grund er investering i et praksisstyringssystem en af de bedste beslutninger, du kan tage for din sundhedsvirksomhed. Med alle de tilgængelige muligheder kan det være lidt skræmmende at vide, hvilken man skal vælge, hvorfor vi er her for at hjælpe.
I denne vejledning fortæller vi dig, hvad du skal kigge efter i et ledelsessystem og få værdifuld indsigt. Forhåbentlig vil du, når du er færdig med at læse, føle dig mere rustet til at træffe den bedste beslutning for din praksis uden den tidskrævende proces med at undersøge dem alle selv.
Hvordan vælger du den bedste praksisstyringssoftware?
At vælge det perfekte praksisstyringssystem er udfordrende. Det afhænger også stort set af de specifikke behov i din virksomhed. Ikke desto mindre er her nogle af de vigtigste funktioner, vi synes, du skal være på udkig efter:
HIPAA-overholdelse
At vælge et HIPAA-kompatibelt system er et absolut must. Disse leverandører administrerer dine elektroniske beskyttede sundhedsoplysninger (EPhI) og skal have fysiske og teknologiske sikkerhedsforanstaltninger af høj kvalitet. Når du undersøger potentielle ledelsessystemer, er det dit ansvar at sikre, at deres beskyttelsesforanstaltninger er i orden.
Implementering
Implementering af et nyt system i din virksomhed vil altid tage lidt tid. Dit personale bliver nødt til at lære at navigere på den nye platform, og du skal sikre dig, at den software og hardware, du har, er kompatibel. Derfor er det utvivlsomt den bedste mulighed at lede efter en skybaseret løsning - disse sikrer, at du ikke har brug for dyre (eller omfattende) implementeringer, og at det er så problemfrit som muligt at få platformen op at køre.
Kundesupport
Du vil sandsynligvis støde på tekniske problemer, når du bruger et nyt praksisstyringssystem. Selvom disse er uundgåelige og normalt kan løses hurtigt, skal du muligvis kontakte et kundesupportteam. Af den grund mener vi, at det er vigtigt, at den leverandør, du vælger, har et tilgængeligt og meget kyndigt supportteam, der er klar til at hjælpe dig på ethvert givet tidspunkt.
Pabau: Fordele vs begrænsninger
Første ting først: Hvad er Pabau? Pābāu er et specialiseret klinikstyringssystem, der hjælper sundhedsvirksomheder med at strømline administrative processer og forbedre patientengagementet. Dens platform er skræddersyet til medicinsk æstetik, fysioterapi, wellness, lægeklinikker, kurbade og saloner, kosmetisk kirurgi og vaccineklinikker.
Nogle af de robuste værktøjer, der er inkluderet i Pabaus software, omfatter:
Kunde- og lagerstyring
Planlægning af aftaler og online booking
Detaljeret rapportering og analyse
Kundeportal
Forskellige udbydere bruger Pabau, hvilket har vist sig at reducere mængden af tid brugt på forskellige administrative opgaver. Denne sparede tid kan efterfølgende bruges på at gøre vigtigere ting - som at pleje patienter.
Pabau er også integreret med marketingkampagne-funktionen. Sammen med deres rapporterings- og analysefunktioner hjælper disse værktøjer praksis med at få et større antal patienter og udvide deres kundekreds. At finde ud af innovative og pålidelige metoder til forbedring af patientengagement bør altid være en topprioritet for sundhedsvirksomheder, og disse ressourcer er perfekt egnede til dette.
Pabau tilbyder også en gratis version af sin platform. Dette er tilgængeligt for solo-udbydere med mindre end 50 klienter. Pabau-prisen for dette er $28/måned. Selvom de fleste sundhedspersonale altid søger at vokse, er dette et godt udgangspunkt for nystartede virksomheder. Kontakt platformen direkte for at få et tilbud på Pabau-priserne for din virksomhed.
Men selvom vi ikke ønsker at miskreditere Pabaus gode arbejde, er der stadig nogle ulemper.
Kundesupport: Nogle kundeanmeldelser rapporterer, at Pabau har dårlig kundesupport, hvilket gør det vanskeligt for virksomheder at løse problemer rettidigt for Pabau-kunder.
Implementering: Desværre er Pabaus platform ikke alt for let at implementere. Nogle komplicerede processer kræver tilpasning for at være virkelig effektiv. Det primære formål med praksisstyringssystemer er at gøre virksomheder mere effektive, og hvis opsætningsprocessen er alt for kompliceret, er denne effektivitet allerede kompromitteret.
5 bedste Pabau-alternativer
Carepatron
Carepatron er det bedste praksisstyringssystem, der i øjeblikket er tilgængeligt. Platformen er integreret med et robust sæt funktioner, der strømliner processer afhængigt af dine forretningsbehov. Carepatron bruges af en række forskellige sundhedspersonale, der arbejder inden for forskellige områder.
Carepatron er fuldstændig HIPAA-kompatibel, hvilket sikrer, at du og dine patienter er beskyttet til enhver tid. Dette er absolut vigtigt, når det kommer til praksisstyringssystemer, der administrerer din EPhI. Carepatron har avanceret kryptering, fysiske sikkerhedsforanstaltninger og genererer også en BAA for hver af sine kunder.
Carepatrons funktioner omfatter (men er ikke begrænset til):
Carepatron er integreret med telehealth funktioner uden ekstra omkostninger. I kølvandet på COVID-19 bliver det stadig vigtigere at have adgang til fjernpleje af høj kvalitet. For sundhedsudbydere betyder dette implementering af telesundhedstjenester. Med Carepatrons platform kan du tilbyde dine tjenester eksternt, hjælpe dig med at nå en bredere kundekreds og sikre, at patienter i nød bliver plejet.
Mobil app
Carepatron tilbyder også en mobilapp, der letter bedre fjernpleje. Dette giver ikke kun patienter mulighed for at foretage betalinger online og booke deres aftaler med et par enkle klik, men det sikrer også, at udbydere altid har adgang til deres arbejde, uanset hvor de er i verden.
Reducerede no-shows
No-shows er en hård virkelighed, som mange sundhedsvirksomheder har at gøre med. De forstyrrer arbejdsgangen, ændrer tidsplanen og spilder tid og penge. Med Carepatrons automatiske påmindelser om aftaler kan du reducere antallet af udeblivelser i din praksis med op til 99%. Patienterne kan blive mindet om deres kommende bookinger og kan bekræfte med et par hurtige klik - hvad er det ikke at elske?
Prisfastsættelse
Carepatron forstår, at praksisstyringssystemer er vitale komponenter i sundhedsvirksomheder, og som sådan bør de være overkommelige. De tilbyder deres produkt i henhold til tre prisplaner:
Starter: Gratis plan
Professionel: $12 pr. Bruger/måned
Organisation: $19 pr. Bruger/måned
Kom i gang med Carepatron nu 🎉
TheraNest
TheraNests platform er designet til at hjælpe mentale og adfærdsmæssige sundhedsudøvere. Systemet er integreret med en bred vifte af værktøjer, der hjælper disse udbydere med at strømline administrative opgaver, herunder aftaleplanlægning, en klientportal, sikker messaging og kundesupport. At have adgang til disse ressourcer gør det muligt for sundhedspraksis at optimere deres tjenester og sikre, at kundernes behov bliver opfyldt.
TheraNest fordele
Tilpasning
TheraNest integreres med tilpassede funktioner. Når din virksomhed bruger skabeloner til kliniske noter, kan du justere disse, så de passer til dine specifikke behov. At have tilpassede funktioner er en nødvendighed, når det kommer til praksisstyringssystemer. Selvom strømlining er god, vil du altid sikre dig, at du kan justere visse værktøjer.
Kundesupport
TheraNest har udviklet et godt kundesupportsystem. De lytter til deres brugere og følger rådene, som er gode kvaliteter i en praksisstyringsplatform.
TheraNest ulemper
Faktureringsfunktioner
Selvom TheraNest er integreret med faktureringsstyringsværktøjer, er disse vanskelige at konfigurere og strømliner ikke processen så meget, som du ville håbe. Fakturering er et af de mest komplekse aspekter af sundhedssektoren, og det er meget vigtigt at finde et praksisstyringssystem, der forenkler dette - desværre er dette et område, som TheRanest ikke helt har perfektioneret.
Prisfastsættelse
Kontakt platformen direkte for at få et tilbud på priser.
NextGen Sundhedspleje
NextGen Healthcare er en praksisstyringsløsning, der henvender sig til en bred vifte af forskellige sundhedsspecialiteter. Med fokus på klinisk pleje, økonomistyring, patientengagement og befolkningens sundhed har NextGen et robust sæt funktioner designet til at strømline dine forretningsprocesser, hvilket sparer dig både penge og tid. Nogle af de værktøjer, der tilbydes i NextGens platforme, inkluderer:
Omsorgskoordination
Elektroniske sundhedsjournaler (EHR)
Telesundhed
Patientengagementværktøjer
Klinisk dokumentation
Indtægtscyklusstyring
NextGen Healthcare fordele
Telesundhed
NextGen har skabt nogle robuste telehealth funktioner. Ud over at tilbyde virtuelle aftaler mellem patient og udbyder, har NextGen en gæstebesøgsfunktion. Dette er målrettet alle medlemmer af en patients plejeteam, hvilket hjælper med at sikre, at alle pårørende informeres, og behandlingsprocessen er så gennemsigtig som muligt. At finde sofistikerede og HIPAA-kompatible måder at gøre virtuel sundhedspleje mere tilgængelig bliver stadig vigtigere, og dette er et område, som NextGen gør godt.
NextGen Healthcare ulemper
Svært at navigere
NextGen Healthcare's interface er ikke særlig brugervenlig. Det er svært at navigere og kan tage meget tid at vænne sig til, hvilket stort set er det stik modsatte af, hvad du skal kigge efter i en administrationsløsning.
Loft på krav
NextGen har også månedlige kravslofter afhængigt af hvilken plan du har. Selvom vi forstår, hvorfor forskellige planer har forskellige funktioner, virker dette som en væsentlig komponent, der begrænses.
Prisfastsættelse
NextGens priser er ikke angivet på deres websted. Kontakt platformen direkte for at modtage et tilbud.
Kareo
Kareo er en meget populær praksisstyringsløsning. Løsningerne kan skræddersys til dine forretningsbehov, og Kareo tilbyder et robust sæt funktioner til en række forskellige sundhedsspecialiteter. Nogle af de værktøjer, der er integreret i deres system, inkluderer telehealth, online betalinger, analyse, en mobilapp, faktureringshjælp og klinisk dokumentation.
Kareo fordele
Pålidelighed
Kareo har været i spillet i lang tid og har derfor været i stand til at udvikle en vellykket og pålidelig kundesupportproces. At have effektiv support er et absolut must for praksisstyringssystemer, da udbydere skal være i stand til at løse problemer rettidigt.
Intuitiv
Kareo har udviklet et system, der forstår vigtigheden af intuitiv navigation. Som sådan vil nye brugere hurtigt kunne tilpasse sig platformen, hvilket gør implementeringsprocessen meget glattere.
Kareo ulemper
Virksomhedsstørrelse
Kareo er bedst egnet til store praksisser og sundhedsorganisationer. Selvom dette i sig selv ikke er dårligt, kan det være lidt dyrt for startups eller solo-praktikere, der leder efter praksisstyringsløsninger.
Patientengagementfunktioner
Selvom Kareo tilbyder patientengagementværktøjer, herunder en klientportal, kan det være svært at bruge. Uden kendskab til systemet har brugerne svært ved at navigere og få adgang til vigtige oplysninger. Som du kan forestille dig, kan dette være en meget frustrerende oplevelse for patienterne.
Prisfastsættelse
Kareo viser ikke priser på deres websted. For at få et tilbud, kontakt platformen direkte.
Clinico
Clinikos platform tilbyder tilpassede praksisstyringsløsninger til sundhedsvirksomheder, der ønsker at strømline deres kliniske og administrative processer. Cliniko er helt HIPAA-kompatibel, hvilket sikrer, at du og dine patienter til enhver tid er beskyttet. Dette giver dig mulighed for sikkert at administrere, oprette, gemme og dele din EPhI uden at gå på kompromis med dine kunders fortrolighed. Nogle af Clinikos funktioner inkluderer:
Telesundhed
Planlægning af aftaler
EHR
Finansiel bistand Analytics
Skabeloner til kliniske noter
Cliniko-fordele
30-dages gratis prøveperiode
Cliniko tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode for nye brugere, så udbydere kan bruge lidt tid på at vænne sig til platformen, før de forpligter sig ordentligt. At have adgang til en gratis prøveperiode kan hjælpe med at gøre denne beslutning lettere - når alt kommer til alt foretager du en stor investering, og du vil sikre dig, at du har truffet det rigtige valg.
Intuitiv
Clinikos platform er meget intuitiv og nem at navigere. Det tager ikke lang tid for brugerne at blive eksperter i systemet, hvilket sikrer, at deres funktioner er optimeret til din fordel.
Cliniko ulemper
Integrationsfunktioner
Nogle Cliniko-brugere har angivet, at deres integrationsmuligheder mangler. Når det kommer til at bruge flere programmer, er det vigtigt, at disse fungerer problemfrit sammen. Xero, en populær faktureringssoftware, integreres ikke altid godt med Cliniko, hvilket kan forårsage vanskeligheder for sundhedspraksis.
Prisfastsættelse
Cliniko gør deres priser lidt anderledes:
1 praktiserende læge for $49/måned
2-5 praktikere for $99/måned
6-8 praktikere for $149/måned
9-12 praktikere for $199/måned
13-25 praktikere for $299/måned
Afsluttende tanker
Det kan tage lidt tid at finde den perfekte praksisstyringssoftware til din virksomhed, men forhåbentlig har denne guide peget dig i den rigtige retning. Den bedste måde at tackle denne proces på er at tage din tid. Husk, at du tager en rimelig stor beslutning og ønsker at sikre, at dine forretningsbehov bliver imødekommet korrekt.
Når det er sagt, er det spændende at beslutte at flytte praksisstyringssystemer! Der er mange løsninger tilgængelige, såsom Carepatron, der med succes og effektivt optimerer dine systemer og giver dig mulighed for at levere kliniske resultater af høj kvalitet. Som du sandsynligvis har bemærket i denne vejledning, har mange systemer deres forskellige fordele og ulemper, og som den person, der kender din virksomheds behov bedst, er du i den perfekte position til at beslutte, hvilken software der imødekommer disse.
Uanset din endelige beslutning ønsker vi dig held og lykke med denne proces!
