Praktijkbeheersystemen zorgen voor een revolutie in de manier waarop bedrijven hun zorgverlening benaderen. Met geavanceerde stroomlijntools helpen deze platforms praktijken om veel van hun administratieve en klinische processen te verbeteren. Daarom is investeren in een praktijkbeheersysteem een van de beste beslissingen die u kunt nemen voor uw zorgbedrijf. Met alle beschikbare opties kan het een beetje lastig zijn om te weten welke je moet kiezen. Daarom zijn we er om je te helpen.
In deze gids vertellen we u waar u op moet letten in een beheersysteem en krijgen we waardevolle inzichten. Hopelijk voel je je tegen de tijd dat je klaar bent met lezen beter uitgerust om de beste beslissing voor je praktijk te nemen zonder het tijdrovende proces om ze allemaal zelf te onderzoeken.
Hoe kiest u de beste beheersoftware voor praktijken?
Het kiezen van het perfecte praktijkbeheersysteem is een uitdaging. Het is ook grotendeels afhankelijk van de specifieke behoeften van uw bedrijf. Toch zijn hier enkele van de belangrijkste functies waar je volgens ons op moet letten:
HIPAA-conformiteit
De keuze voor een HIPAA-compatibel systeem is een absolute must. Deze leveranciers beheren uw elektronisch beschermde gezondheidsinformatie (ePHI) en moeten beschikken over hoogwaardige fysieke en technologische waarborgen. Wanneer u onderzoek doet naar potentiële beheersystemen, is het uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat hun beschermingsmaatregelen op orde zijn.
Implementatie
Het implementeren van een nieuw systeem in uw bedrijf zal altijd enige tijd vergen. Uw medewerkers moeten leren navigeren op het nieuwe platform en u moet ervoor zorgen dat de software en hardware die u hebt compatibel zijn. Daarom is het zoeken naar een oplossing in de cloud ongetwijfeld de beste optie. Deze zorgen ervoor dat u geen dure (of uitgebreide) implementaties nodig hebt en dat het platform zo naadloos mogelijk in gebruik wordt genomen.
Klantenondersteuning
U zult waarschijnlijk technische problemen tegenkomen wanneer u een nieuw praktijkbeheersysteem gebruikt. Hoewel deze onvermijdelijk zijn en meestal snel kunnen worden opgelost, moet u mogelijk contact opnemen met een klantenserviceteam. Daarom vinden we het essentieel dat de leverancier die je kiest een toegankelijk en zeer deskundig ondersteuningsteam heeft dat klaar staat om je op elk moment te helpen.
Pabau: voordelen versus beperkingen
Allereerst: wat is Pabau? Pabau is een gespecialiseerd beheersysteem voor klinieken dat bedrijven in de gezondheidszorg helpt bij het stroomlijnen van administratieve processen en het verbeteren van de betrokkenheid van patiënten. Het platform is afgestemd op medische esthetiek, fysiotherapie, wellness, huisartsklinieken, kuuroorden en salons, cosmetische chirurgie en vaccinatieklinieken.
Enkele van de robuuste tools die in de software van Pabau zijn opgenomen, zijn onder meer:
Klanten- en voorraadbeheer
Afspraakplanning en online boeken
Gedetailleerde rapportage en analyses
Klantenportaal
Verschillende providers maken gebruik van Pabau, waarvan is aangetoond dat het de hoeveelheid tijd die aan verschillende administratieve taken wordt besteed, vermindert. Deze bespaarde tijd kan vervolgens worden besteed aan belangrijkere dingen, zoals de zorg voor patiënten.
Pabau is ook geïntegreerd met de functie voor marketingcampagnes. Samen met hun rapportage- en analysemogelijkheden helpen deze tools praktijken om een groter aantal patiënten te werven en hun klantenkring te verbreden. Het uitvinden van innovatieve en betrouwbare methoden om de betrokkenheid van patiënten te verbeteren moet altijd een topprioriteit zijn voor bedrijven in de gezondheidszorg, en deze middelen zijn daar perfect op afgestemd.
Pabau biedt ook een gratis versie van zijn platform aan. Dit is toegankelijk voor solo-aanbieders met minder dan 50 klanten. De kosten van Pabau hiervoor bedragen $28/maand. Hoewel de meeste zorgverleners altijd op zoek zijn naar groei, is dit een goed startpunt voor start-ups. Neem rechtstreeks contact op met het platform voor een offerte voor de Pabau-prijzen voor uw bedrijf.
Hoewel we het goede werk van Pabau niet in diskrediet willen brengen, zijn er nog steeds enkele nadelen.
Klantenondersteuning: Sommige klantrecensies melden dat Pabau slechte klantenondersteuning heeft, waardoor het voor bedrijven moeilijk is om problemen tijdig op te lossen voor klanten van Pabau.
Implementatie: Helaas is het platform van Pabau niet al te eenvoudig te implementeren. Sommige ingewikkelde processen vereisen maatwerk om echt effectief te zijn. Het primaire doel van praktijkbeheersystemen is om bedrijven efficiënter te maken, en als het installatieproces te ingewikkeld is, dan komt deze efficiëntie al in gevaar.
5 beste alternatieven voor Pabau
Zorgbeschermheer
Carepatron is het beheersysteem voor beste praktijken dat momenteel beschikbaar is. Het platform is geïntegreerd met een robuuste set functies die processen stroomlijnen, afhankelijk van de behoeften van uw bedrijf. Carepatron wordt gebruikt door verschillende beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg die op verschillende gebieden werkzaam zijn.
Carepatron voldoet volledig aan de HIPAA-normen, zodat u en uw patiënten te allen tijde beschermd zijn. Dit is absoluut essentieel als het gaat om praktijkbeheersystemen die uw ePHI beheren. Carepatron heeft hoogwaardige versleuteling, fysieke beveiligingen en genereert ook een BAA voor elk van zijn klanten.
De functies van Carepatron omvatten (maar zijn niet beperkt tot):
Carepatron is zonder extra kosten geïntegreerd met telegezondheidsfuncties. In de nasleep van COVID-19 wordt toegang tot hoogwaardige zorg op afstand steeds belangrijker. Voor zorgverleners betekent dit de implementatie van telegezondheidsdiensten. Met het platform van Carepatron kunt u uw diensten op afstand aanbieden, zodat u een bredere klantenkring kunt bereiken en ervoor kunt zorgen dat patiënten in nood worden verzorgd.
Mobiele app
Carepatron biedt ook een mobiele app, die betere zorg op afstand mogelijk maakt. Hierdoor kunnen patiënten niet alleen online betalingen doen en hun afspraken boeken met een paar simpele muisklikken, maar het zorgt er ook voor dat zorgverleners altijd toegang hebben tot hun werk, waar ter wereld ze zich ook bevinden.
Minder no-shows
No-shows zijn een harde realiteit waar veel zorgbedrijven mee te maken hebben. Ze verstoren de workflow, wijzigen het schema en verspillen tijd en geld. Met de geautomatiseerde afspraakherinneringen van Carepatron kunt u het aantal no-shows in uw praktijk tot 99% verminderen. Patiënten kunnen worden herinnerd aan hun aanstaande boekingen en kunnen dit met een paar snelle muisklikken bevestigen. Wat is er niet leuk aan?
Prijsstelling
Carepatron begrijpt dat praktijkbeheersystemen essentiële componenten zijn van bedrijven in de gezondheidszorg en als zodanig betaalbaar moeten zijn. Ze bieden hun product aan volgens drie tariefplannen:
Starter: gratis abonnement
Professioneel: $12 per gebruiker/maand
Organisatie: $19 per gebruiker/maand
Ga nu aan de slag met Carepatron 🎉
Het Ranest
Het platform van TheraNest is ontworpen om professionals in de geestelijke en gedragsgezondheidszorg te helpen. Het systeem is geïntegreerd met een breed scala aan tools die deze providers helpen bij het stroomlijnen van administratieve taken, waaronder het plannen van afspraken, een klantenportaal, beveiligde berichtenuitwisseling en klantenondersteuning. Door toegang te hebben tot deze bronnen kunnen zorgpraktijken hun diensten optimaliseren en ervoor zorgen dat aan de behoeften van de klant wordt voldaan.
De voordelen van TheraNest
Aanpassing
TheraNest integreert met aanpasbare functies. Wanneer uw bedrijf sjablonen voor klinische notities gebruikt, kunt u deze aanpassen aan uw specifieke behoeften. Het hebben van aanpasbare functies is een noodzaak als het gaat om praktijkbeheersystemen. Hoewel stroomlijnen goed is, wil je er altijd voor zorgen dat je bepaalde tools kunt aanpassen.
Klantenondersteuning
TheraNest heeft een goed klantenondersteuningssysteem ontwikkeld. Ze luisteren naar hun gebruikers en luisteren naar het advies, wat geweldige eigenschappen zijn van een praktijkbeheerplatform.
De grootste nadelen
Factureringsfuncties
Hoewel TheraNest is geïntegreerd met tools voor factureringsbeheer, zijn deze moeilijk in te stellen en stroomlijnen ze het proces niet zo veel als je zou hopen. Facturering is een van de meest complexe aspecten van de gezondheidszorg en het vinden van een praktijkbeheersysteem dat dit vereenvoudigt is erg belangrijk - helaas is dit een gebied dat TheraNest nog niet helemaal heeft geperfectioneerd.
Prijsstelling
Neem rechtstreeks contact op met het platform voor een prijsopgave.
NextGen Gezondheidszorg
NextGen Healthcare is een oplossing voor praktijkbeheer die geschikt is voor een breed scala aan verschillende gezondheidsspecialismen. NextGen richt zich op klinische zorg, financieel beheer, patiëntbetrokkenheid en volksgezondheid en heeft een robuuste set functies die zijn ontworpen om uw bedrijfsprocessen te stroomlijnen, waardoor u zowel geld als tijd bespaart. Enkele van de tools die op de platforms van NextGen worden aangeboden, zijn onder meer:
Coördinatie van de zorg
Elektronische medische dossiers (EHR)
Telezorg
Hulpmiddelen voor patiëntbetrokkenheid
Klinische documentatie
Beheer van de inkomstencyclus
Professionals van NextGen Healthcare
Telezorg
NextGen heeft een aantal robuuste functies voor telezorg gecreëerd. Naast het aanbieden van virtuele afspraken tussen patiënt en zorgverlener, heeft NextGen een functie voor gastbezoeken. Dit is gericht op alle leden van het zorgteam van een patiënt en helpt ervoor te zorgen dat alle betrokken partijen worden geïnformeerd en dat het behandelingsproces zo transparant mogelijk is. Het vinden van geavanceerde en HIPAA-conforme manieren om virtuele gezondheidszorg toegankelijker te maken wordt steeds belangrijker, en dit is een gebied waar NextGen goed in is.
Nadelen van NextGen Healthcare
Moeilijk te navigeren
De interface van NextGen Healthcare is niet erg gebruiksvriendelijk. Het is moeilijk te navigeren en het kan veel tijd kosten om eraan te wennen, wat vrijwel precies het tegenovergestelde is van wat u zou moeten zoeken in een beheeroplossing.
Begrenzing van claims
NextGen heeft ook maandelijkse claimlimieten, afhankelijk van welk abonnement je hebt. Hoewel we begrijpen waarom verschillende abonnementen verschillende functies hebben, lijkt dit een essentieel onderdeel dat beperkt wordt.
Prijsstelling
De prijzen van NextGen staan niet vermeld op hun site. Neem rechtstreeks contact op met het platform om een offerte te ontvangen.
Kareo
Kareo is een zeer populaire oplossing voor praktijkbeheer. De oplossingen kunnen worden aangepast aan de behoeften van uw bedrijf en Kareo biedt een robuuste set functies voor een reeks verschillende gezondheidsspecialiteiten. Enkele van de tools die in hun systeem zijn geïntegreerd, zijn onder meer telezorg, online betalingen, analyses, een mobiele app, hulp bij facturering en klinische documentatie.
Kareo-professionals
Betrouwbaarheid
Kareo zit al heel lang in het spel en heeft zo een succesvol en betrouwbaar klantenondersteuningsproces kunnen ontwikkelen. Effectieve ondersteuning is een absolute must voor praktijkbeheersystemen, aangezien aanbieders problemen tijdig moeten kunnen oplossen.
Intuï
Kareo heeft een systeem ontwikkeld dat begrijpt hoe belangrijk intuïtieve navigatie is. Zo kunnen nieuwe gebruikers zich snel aanpassen aan het platform, waardoor het implementatieproces veel soepeler verloopt.
Kareo-nadelen
Omvang van het bedrijf
Kareo is het meest geschikt voor grote praktijken en organisaties in de gezondheidszorg. Hoewel dit op zichzelf niet slecht is, kan het een beetje duur zijn voor startups of solobeoefenaars die op zoek zijn naar oplossingen voor praktijkbeheer.
Kenmerken van patiëntbetrokkenheid
Hoewel Kareo hulpmiddelen voor patiëntbetrokkenheid biedt, waaronder een klantenportaal, kan het moeilijk zijn om te gebruiken. Zonder kennis van het systeem vinden gebruikers het moeilijk om te navigeren en toegang te krijgen tot essentiële informatie. Zoals u zich kunt voorstellen, kan dit een zeer frustrerende ervaring zijn voor patiënten.
Prijsstelling
Kareo geeft geen prijzen weer op hun site. Neem voor een offerte rechtstreeks contact op met het platform.
Cliniko
Cliniko's platform biedt aanpasbare oplossingen voor praktijkbeheer voor bedrijven in de gezondheidszorg die hun klinische en administratieve processen willen stroomlijnen. Cliniko voldoet volledig aan de HIPAA-normen, zodat u en uw patiënten te allen tijde beschermd zijn. Hiermee kunt u uw ePHI veilig beheren, creëren, opslaan en delen zonder de vertrouwelijkheid van uw klanten in gevaar te brengen. Enkele functies van Cliniko zijn onder andere:
Telezorg
Afspraken plannen
HAAR
Analyse van financiële ondersteuning
Sjablonen voor klinische notities
Voordelen van Cliniko
Gratis proefperiode van 30 dagen
Cliniko biedt een gratis proefperiode van 30 dagen voor nieuwe gebruikers, zodat providers enige tijd kunnen besteden aan het wennen aan het platform voordat ze zich op de juiste manier inzetten. Als je toegang hebt tot een gratis proefversie, kun je deze beslissing makkelijker maken. Je doet immers een grote investering en je wilt er zeker van zijn dat je de juiste keuze hebt gemaakt.
Intuï
Het Cliniko-platform is zeer intuïtief en gemakkelijk te navigeren. Het duurt niet lang voordat gebruikers experts in het systeem worden, zodat hun functies in uw voordeel worden geoptimaliseerd.
Klinische nadelen
Integratiemogelijkheden
Sommige Cliniko-gebruikers hebben aangegeven dat hun integratiemogelijkheden ontbreken. Als het gaat om het gebruik van meerdere programma's, is het essentieel dat deze naadloos samenwerken. Xero, een populaire factureringssoftware, integreert niet altijd goed met Cliniko, wat problemen kan veroorzaken voor zorgpraktijken.
Prijsstelling
Cliniko hanteert hun prijzen een beetje anders:
1 behandelaar voor $49/mnd
2-5 behandelaars voor $99/mnd
6-8 behandelaars voor $149 per maand
9-12 beoefenaars voor $199/mnd
13-25 behandelaars voor $299/mnd
Laatste gedachten
Het vinden van de perfecte software voor praktijkbeheer voor uw bedrijf kan even duren, maar hopelijk heeft deze gids u in de goede richting gewezen. De beste manier om dit proces aan te pakken, is door de tijd te nemen. Onthoud dat u een redelijk grote beslissing neemt en ervoor wilt zorgen dat er op de juiste manier wordt ingespeeld op de behoeften van uw bedrijf.
Dat gezegd hebbende, is de beslissing om praktijkbeheersystemen te verplaatsen opwindend! Er zijn veel oplossingen beschikbaar, zoals Carepatron, waarmee u uw systemen succesvol en efficiënt kunt optimaliseren en waarmee u klinische resultaten van hoge kwaliteit kunt leveren. Zoals je waarschijnlijk in deze handleiding hebt opgemerkt, hebben veel systemen hun verschillende voor- en nadelen, en als de persoon die de behoeften van je bedrijf het beste kent, ben je in de perfecte positie om te beslissen welke software hieraan tegemoet komt.
Wat je uiteindelijke beslissing ook is, we wensen je veel succes met dit proces!
