ما هي جهة الاتصال في حالات الطوارئ؟
في حالات الطوارئ التي تحتاج فيها الضحية إلى مساعدة طبية فورية، يكون الاتصال الأولي في حالات الطوارئ ذا قيمة. الحصول على هذه المعلومات الهامة يمكن أن ينقذ الأرواح. في عام 2019، أدت الإصابات في جميع أنحاء العالم إلى 4.4 مليون حالة وفاة، مما يشكل 8٪ من جميع الوفيات. في عام 2018، أشار مشروع أولويات مكافحة الأمراض إلى أن توفير رعاية أفضل للطوارئ يمكن أن يقلل بشكل كبير من الوفيات والإعاقات في البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل (منظمة الصحة العالمية، بدون تاريخ).
يتم تعيين جهة اتصال الطوارئ ليتم الاتصال بها في حالة الطوارئ أو الأزمة. يجب أن يكون هذا الفرد شخصًا يثق به الفرد، وأن يكون على دراية بالمعلومات الأساسية والحالات الطبية والتفضيلات، وقادرًا على تقديم دعم موثوق به في المواقف الصعبة. قد تكون جهات الاتصال في حالات الطوارئ من أفراد الأسرة أو الأصدقاء أو الجيران أو حتى زملاء العمل، ولكن العامل الحاسم هو قدرتهم على الاستجابة بسرعة وفعالية عندما يحتاج شخص ما إلى خدمات الطوارئ.
