Cách bắt đầu thực hành ảo: Cách bắt đầu và lợi ích

Lợi ích của việc chuyển hành nghề của bạn trực tuyến

Kể từ đại dịch COVID-19, ngành chăm sóc sức khỏe đã chứng kiến việc chuyển dịch thực hành chăm sóc sức khỏe hầu như có thể mang lại lợi ích cho bạn như thế nào. Với các công cụ và quản lý thực hành phù hợp, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe như bạn có thể cân nhắc mở rộng tầm nhìn của mình lên tầm cao mới và tiếp cận nhiều khách hàng hơn bao giờ hết. Đây là lý do tại sao bạn nên xem xét thực hành ảo:

Chi phí thấp

Thực hiện thực hành ảo là một trong những động thái rẻ nhất của doanh nghiệp của bạn. Bởi vì mọi thứ đều trực tuyến, bạn không phải trả cho các chi phí chung như thuê văn phòng vật lý (và mọi thứ khác đi kèm với điều này). Bạn cũng không cần phải chi tiền đi du lịch đến và đi từ các cuộc hẹn trực tiếp của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thu nhập khả dụng cao hơn nhiều để đầu tư vào nơi khác.

Tính linh hoạt cao hơn

Trực tuyến có nghĩa là bạn có thể lên lịch và lên lịch lại theo thời gian của mình mà không có tác động tối thiểu hoặc không có hậu quả. Có thể theo dõi bệnh nhân từ xa vì bạn có thể gặp nhiều bệnh nhân hơn thông qua các cuộc thăm khám ảo để ưu tiên sự thuận tiện.

Tăng doanh thu

Đương nhiên, bạn có thể tận dụng sự linh hoạt này để tạo lợi thế của mình và bằng cách nhìn thấy nhiều khách hàng như bạn muốn (ngay cả ngoài giờ hoạt động), bạn có thể tăng doanh thu và lợi nhuận của mình. Tất nhiên, điều này luôn là lý tưởng và cho phép bạn thêm giá trị tài chính ở nơi khác.

Mở rộng lượng khách hàng

Bây giờ bạn có thể tiếp cận với những người ở các cộng đồng biệt lập hoặc nông thôn. Điều này có nghĩa là bạn có thể mở rộng và phát triển danh sách khách hàng Hơn bao giờ hết, giao tiếp với nhiều khách hàng đa dạng hơn và giúp đỡ những người thực sự cần nó.

Hiệu quả cao

Các công cụ quản lý thực hành có thể giúp bạn đơn giản hóa quy trình làm việc của mình và giảm các tác vụ thủ công, lặp đi lặp lại. Điều này có thể cải thiện năng suất, chất lượng chăm sóc và sự hài lòng của khách hàng!

Thử thách khi thực hành thực hành trực tuyến

Mặc dù chăm sóc ảo có những lợi ích rõ ràng, nhưng điều cần thiết là phải nhận ra rằng cũng có những thách thức rõ ràng. Chuyển sang ảo có những nhược điểm của nó, và mặc dù chúng có thể được khắc phục, bạn phải nhận thức được chúng để thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp. Dưới đây là một số trong số họ:

Tích hợp CNTT phức tạp

Hầu hết các phương pháp ảo nên tích hợp với cơ sở hạ tầng công nghệ của doanh nghiệp hiện tại của bạn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có thể chuyển dữ liệu và thông tin bệnh nhân và chuyển đổi liền mạch sang nền tảng hoặc trang web ảo. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng đúng và quá trình chuyển đổi có thể trở nên khó khăn khi các công cụ thiết yếu không được triển khai trơn tru.

Tấn công mạng

Thực hành ảo tự nhiên làm cho thông tin của bạn dễ bị tấn công mạng, hack và rò rỉ dữ liệu, điều này có thể cực kỳ khó chịu. Điều này không chỉ có thể làm tổn hại danh tiếng của bạn mà còn có thể gây rắc rối và hơi phức tạp để giải quyết. May mắn thay, với các biện pháp HIPAA thích hợp, bạn có thể giảm đáng kể những cơ hội này.

Kỳ thi hạn chế

Đối với một số ngành y tế, việc tiến hành kiểm tra thể chất khó khăn hơn đáng kể. Điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc và điều trị, đặt ra những rào cản đáng kể để bạn vượt qua trong một số trường hợp.

Sự mơ hồ về bảo hiểm

Một số công ty bảo hiểm không phải lúc nào cũng bao gồm các dịch vụ và thủ tục chăm sóc sức khỏe từ xa, điều này có thể gây bực bội (và đôi khi khó hiểu).

Bắt đầu với dịch vụ chăm sóc ảo

Tuy nhiên, bất chấp những thách thức này, bạn có thể sẽ thấy rằng lợi ích lớn hơn nhiều so với chi phí, đặc biệt là khi xem xét các rào cản gia nhập thấp. Để bạn bắt đầu như một thực hành ảo, có một số điều cần thiết mà bạn nên xem xét thực hiện:

Máy ảnh và micrô chất lượng cao

Hội nghị truyền hình là trung tâm của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, vì vậy bạn phải có một máy ảnh có độ phân giải cao. Khách hàng của bạn sẽ cần có khả năng nhìn thấy bạn rõ ràng, đặc biệt là khi hiển thị hình ảnh y tế hoặc tài liệu vật lý phải được nhìn thấy. Bạn cũng phải có âm thanh hoạt động thu nhận tất cả các từ của bạn để giảm thiểu sai thông tin và xóa mọi âm thanh bị bóp nghẹt. Bệnh nhân của bạn cần có khả năng nghe bạn!

Công cụ quản lý thực hành

Đây là những người bạn tốt nhất của bạn liên quan đến chăm sóc ảo, vì họ cho phép bạn quản lý hoạt động kinh doanh và tiết kiệm thời gian và quy trình mà không gặp rắc rối. Hoàn thành thanh toán trực tuyến cho bệnh nhân, tạo hóa đơn nhanh chóng, tạo và lưu trữ ghi chú lâm sàng, phát hành nạp đơn thuốc và dễ dàng truy cập tất cả các kênh liên lạc. Đó là cửa hàng một cửa của bạn để tối đa hóa hiệu quả!

Thiết bị tương thích

Hãy chắc chắn rằng bạn có điện thoại di động, máy tính xách tay hoặc máy tính có thể đối phó với các quy trình kinh doanh và bạn có thể truy cập để sử dụng lâm sàng hàng ngày. Điều này đảm bảo tính nhất quán và cho phép bạn truy cập phần mềm cần thiết để hoàn thành công việc của mình.

Internet mạnh

Có kết nối internet mạnh mẽ để xử lý tất cả các quy trình kinh doanh của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng khi giao tiếp với bệnh nhân và duy trì các mối quan hệ chuyên nghiệp từ nhà của bạn. Nếu không có internet, đơn giản là bạn không có doanh nghiệp! Chưa kể đến sự thất vọng đi kèm với internet chậm hoặc đốm - vì vậy hãy đảm bảo bạn có băng thông cao.

Công cụ y tế từ xa tốt nhất

Để giúp bạn đi đúng hướng, chúng tôi đã đối chiếu một số công cụ y tế từ xa tốt nhất có thể nâng cao đáng kể chất lượng thực hành của bạn.

Carepatron

Được sử dụng bởi hơn 10.000 chuyên gia chăm sóc sức khỏe, Carepatron là một trong những lựa chọn hàng đầu để quản lý thực hành. Các tính năng chăm sóc sức khỏe từ xa của họ cho phép bạn mở rộng và phát triển doanh nghiệp của mình với tốc độ đáng kể và cho phép bạn cung cấp phương pháp điều trị chất lượng cao thông qua các kênh tư vấn khác nhau của họ. Bạn có thể tối đa hóa hiệu quả và tối ưu hóa hóa đơn, thanh toán, các cuộc hẹn, và quy trình lưu trữ ghi chú lâm sàng.

Bất kể quy mô và ngân sách của bạn là bao nhiêu, bạn có thể gặt hái những lợi ích của Carepatron và nâng cao chất lượng chăm sóc của mình.

Thu phóng

Một cái tên mà bạn có thể đã nghe trước đây, Thu phóng rất tuyệt vời để tư vấn video với bệnh nhân và cung cấp một giải pháp thay thế ít rắc rối. Nếu bạn muốn trải nghiệm sức khỏe đơn giản, đơn giản, hãy xem xét nền tảng dễ điều hướng của Zoom. Nó cung cấp các yếu tố cần thiết để kết nối và cung cấp dịch vụ chăm sóc cho khách hàng của bạn. Ngoài Zoom, bạn cũng có thể thử các nền tảng thay thế khác.

Miro

Kết nối với nhóm chăm sóc sức khỏe của bạn từ bất kỳ địa điểm và thời gian nào, đồng thời đảm bảo bạn có thể hợp tác và tiếp tục củng cố mạng lưới chuyên nghiệp. Với Miro, bạn có thể động não, tổ chức các cuộc họp và hội thảo có giá trị, đồng thời sử dụng các công cụ trực quan sáng tạo để lập bản đồ và nghiên cứu các hoạt động.

Calendly

Như bất kỳ bác sĩ chăm sóc sức khỏe nào cũng biết, việc đặt chi tiết các cuộc hẹn và theo dõi tất cả các cam kết của bạn có thể tốn rất nhiều năng lượng. May mắn thay, Calendly Ở đây để giúp bạn quản lý thời gian của bạn. Bạn có thể đơn giản hóa lịch trình của mình và tự động thêm bất kỳ sự kiện nào vào lịch của mình để dễ dàng xem.

Tại sao tiếp thị kỹ thuật số lại cần thiết để thu hút bệnh nhân ảo?

Giống như bất kỳ doanh nghiệp nào, bạn cũng cần xem xét tiếp thị kỹ thuật số của mình. Ngay cả khi bạn không nghĩ rằng chăm sóc sức khỏe là ngành nghề thịnh hành nhất, tiếp thị kỹ thuật số là điều cần thiết để phát triển và mở rộng hoạt động của bạn.

Thiết lập sự hiện diện trực tuyến

Tiếp thị kỹ thuật số là một thành phần cốt lõi của việc tạo ra và duy trì sự hiện diện trực tuyến. Doanh nghiệp của bạn có thể đạt được sự tiếp xúc đáng kể và phạm vi tiếp cận rộng hơn trên các nền tảng truyền thông xã hội và thư mục trực tuyến. Do đó, bạn cũng có nhiều khả năng được ưu tiên trong các tìm kiếm trên Google, điều này có tác dụng kỳ diệu cho mục đích tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

Tăng lòng trung thành của khách hàng

Tiếp thị kỹ thuật số có thể thu hút khách hàng và tăng cường lòng trung thành giữa các khách hàng hiện tại. Bạn có thể gửi ưu đãi email được cá nhân hóa và tương tác với bệnh nhân trên các kênh truyền thông xã hội. Luôn tham gia cuộc trò chuyện và đi đầu trong tâm trí của khách hàng làm tăng cơ hội khách hàng chọn bạn hơn đối thủ cạnh tranh. Giữ chân là rất quan trọng khi nói đến chăm sóc sức khỏe!

Đạt được uy tín

Với nội dung phù hợp, chẳng hạn như các bài đăng trên blog làm nổi bật chuyên môn của bạn, bạn có thể thể hiện kiến thức của mình và nổi bật với tư cách là một chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Điều này làm tăng danh tiếng và uy tín của bạn, điều này luôn cần thiết cho sức khỏe.

Dễ học

Một trong những phần quan trọng nhất là bạn không cần phải có bằng cấp về tiếp thị để thành công trong quảng cáo kỹ thuật số và nhận thức. Bất cứ ai cũng có thể làm điều đó với các nguồn lực phù hợp.

Cách thực hành chăm sóc sức khỏe từ xa tuân thủ HIPAA

Bạn không thể nói về dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa và kinh doanh ảo mà không đề cập đến bảo mật và các biện pháp phòng ngừa của Đạo luật về tính di chuyển và trách nhiệm giải trình bảo hiểm y tế năm 1996 (HIPAA) phải được áp dụng. Như đã đề cập ngắn gọn, bất cứ thứ gì trực tuyến đều khiến bạn dễ bị tấn công mạng, các vụ hack kỹ thuật số khác và rò rỉ. Tuy nhiên, HIPHOP an ninh có thể giúp chống lại và ngăn chặn những tình huống như vậy.

HIPAA là một yêu cầu pháp lý thực thi các biện pháp bảo mật và buộc các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe phải chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin sức khỏe bệnh nhân của họ. Không tuân thủ các tiêu chuẩn của nó có thể dẫn đến tiền phạt nặng, tốn từ 50 đến 1,5 triệu đô la! Chúng là một đòn giáng mạnh vào danh tiếng kinh doanh và có thể gây bất lợi cho việc duy trì tính bảo mật của thông tin và dữ liệu bệnh nhân.

Do đó, bạn phải luôn xem xét HIPAA ở mọi bước trong các hoạt động của mình. Các công cụ quản lý thực hành của bạn, bao gồm cả nền tảng chăm sóc sức khỏe từ xa mà bạn sử dụng, phải được chứng nhận HIPAA và bạn phải có các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu và đảm bảo chỉ những người dùng được ủy quyền mới có quyền truy cập. May mắn thay, các nguồn lực dồi dào có sẵn để giúp bạn, vì vậy đừng cảm thấy bị đe dọa bởi luật 'lớn và đáng sợ 'này!

Đưa tin nhắn về nhà

Sử dụng nền tảng chăm sóc sức khỏe từ xa để bắt đầu thực hành ảo của bạn là vô cùng hoàn hảo và có thể dẫn đến nhiều cơ hội kinh doanh tuyệt vời để bạn tận dụng. Mặc dù nó có thể có những thách thức, như với bất kỳ nỗ lực chăm sóc sức khỏe nào, điều cần thiết là phải biết nhiều lợi ích khiến nó hoàn toàn xứng đáng. Bạn có thể nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, cung cấp cho khách hàng sự chăm sóc đáp ứng nhu cầu của họ và sau đó là một số, đồng thời tăng năng suất và lợi nhuận của bạn. Bạn không cần bất kỳ kinh nghiệm cụ thể nào để bắt đầu; luôn có sự giúp đỡ và hỗ trợ.

Hy vọng rằng thông tin này đã mang lại cho bạn sự tự tin để bắt đầu và bắt đầu hoạt động khi cung cấp các giải pháp chăm sóc sức khỏe có giá trị.

Đọc thêm:

• https://www.apaservices.org/practice/business/management/launch-practice-online‍
• https://www.hopkinsmedicine.org/health/treatment-tests-and-therapies/benefits-of-telemedicine