Jak rozpocząć wirtualną praktykę: jak zacząć i korzyści

Korzyści z przeniesienia praktyki online

Od czasu pandemii COVID-19 branża opieki zdrowotnej była świadkiem tego, jak wirtualne przeniesienie praktyki opieki zdrowotnej może potencjalnie przynieść korzyści. Dzięki odpowiednim narzędziom i zarządzaniu praktyką pracownicy służby zdrowia tacy jak Ty mogą rozważyć rozszerzenie swoich horyzontów na nowe wyżyny i dotarcie do większej liczby klientów niż kiedykolwiek wcześniej. Oto dlaczego powinieneś rozważyć praktykę wirtualną:

Niski koszt

Prowadzenie wirtualnej praktyki to jeden z najtańszych posunięć Twojej firmy. Ponieważ wszystko jest online, nie musisz płacić kosztów ogólnych, takich jak wynajem fizycznych biur (i wszystkiego innego, co temu towarzyszy). Nie musisz też wydawać pieniędzy na podróże osobiste i z wizyt osobistych. Oznacza to, że masz znacznie wyższy dochód do dyspozycji, aby inwestować gdzie indziej.

Większa elastyczność

Bycie online oznacza, że możesz planować i zmieniać harmonogram zgodnie z czasem bez minimalnych lub bez skutków. Zdalne monitorowanie pacjentów jest możliwe, ponieważ możesz spotkać więcej pacjentów poprzez wirtualne wizyty, aby nadać priorytet wygodzie.

Zwiększ przychody

Oczywiście możesz wykorzystać tę elastyczność na swoją korzyść, a widząc tyle klientów, ile chcesz (nawet poza godzinami pracy), możesz zwiększyć swoje przychody i zyski. Oczywiście jest to zawsze idealne rozwiązanie i pozwala na dodanie wartości finansowej gdzie indziej.

Poszerz klientelę

Możesz teraz skontaktować się z osobami w odizolowanych lub wiejskich społecznościach. Oznacza to, że możesz rozwijać i rozwijać swój lista klientów Bardziej niż kiedykolwiek, komunikuj się z bardziej zróżnicowanym gronem klientów i pomagaj tym, którzy naprawdę tego potrzebują.

Wysoka wydajność

Narzędzia do zarządzania praktykami mogą pomóc w uproszczeniu przepływu pracy i ograniczeniu ręcznych, powtarzalnych zadań. Może to poprawić Twoją produktywność, jakość opieki i satysfakcję klienta!

Wyzwania prowadzenia praktyki online

Chociaż wirtualna opieka ma oczywiste korzyści, ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że istnieją również wyraźne wyzwania. Wirtualizacja przedstawia jego wady i chociaż można je pokonać, musisz być ich świadomy, aby wdrożyć odpowiednie środki zapobiegawcze. Oto niektóre z nich:

Skomplikowana integracja IT

Większość praktyk wirtualnych powinna integrować się z infrastrukturą technologiczną Twojej obecnej firmy. Oznacza to, że powinieneś być w stanie przesyłać dane i informacje o pacjentach oraz płynnie przechodzić na wirtualną platformę lub stronę internetową. Jednak nie zawsze tak jest, a przejście może stać się trudne, gdy niezbędne narzędzia nie są wdrażane płynnie.

Cyberataki

Praktyki wirtualne w naturalny sposób sprawiają, że Twoje informacje są bardziej podatne na cyberataki, hacki i wycieki danych, co może być niesamowicie paskudne. Może to nie tylko zaszkodzić Twojej reputacji, ale może być również kłopotliwe i nieco skomplikowane. Na szczęście, dzięki odpowiednim środkom HIPAA, możesz znacznie zmniejszyć te szanse.

Ograniczone egzaminy

W przypadku niektórych dyscyplin opieki zdrowotnej przeprowadzanie badań fizykalnych jest znacznie trudniejsze. Może to wpłynąć na jakość opieki i leczenia, co w niektórych przypadkach narzuca znaczne bariery do pokonania.

Niejednoznaczność ubezpieczeniowa

Niektóre firmy ubezpieczeniowe nie zawsze obejmują usługi i procedury telezdrowia, co może być frustrujące (a czasem mylące).

Pierwsze kroki z wirtualną opieką

Niemniej jednak, pomimo tych wyzwań, prawdopodobnie okaże się, że korzyści znacznie przewyższają koszty, zwłaszcza biorąc pod uwagę bariery niskiego wejścia. Aby rozpocząć praktykę wirtualną, należy rozważyć wdrożenie kilku podstawowych elementów:

Wysokiej jakości aparat i mikrofon

Wideokonferencje mają kluczowe znaczenie dla usług telezdrowia, więc musisz mieć kamerę o wysokiej rozdzielczości. Twoi klienci będą musieli widzieć Cię wyraźnie, zwłaszcza gdy pokazują zdjęcia medyczne lub materiały fizyczne, które muszą być widoczne. Musisz także mieć działający dźwięk, który zbiera wszystkie twoje słowa, aby zminimalizować nieporozumienie i usunąć wszelkie stłumione dźwięki. Twoi pacjenci muszą być w stanie cię usłyszeć!

Narzędzia do zarządzania praktyką

Są to Twoi najlepsi przyjaciele zajmujący się wirtualną opieką, ponieważ pozwalają zarządzać operacjami biznesowymi i oszczędzać czas i procesy bez kłopotów. Dokonuj płatności online dla pacjentów, szybko generuj faktury, twórz i przechowuj notatki kliniczne, wystawiaj recepty i łatwy dostęp do wszystkich kanałów komunikacji. To Twój kompleksowy punkt zapewniający maksymalizację wydajności!

Kompatybilne urządzenia

Upewnij się, że masz telefon komórkowy, laptop lub komputer, który poradzi sobie z procesami biznesowymi i do którego masz dostęp do codziennego użytku klinicznego. Zapewnia to spójność i umożliwia dostęp do niezbędnego oprogramowania do ukończenia pracy.

Silny internet

Posiadanie silnego połączenia internetowego do obsługi wszystkich procesów biznesowych. Jest to szczególnie ważne podczas komunikowania się z pacjentami i utrzymywania relacji zawodowych w domu. Bez internetu po prostu nie masz biznesu! Nie wspominając o frustracji związanej z powolnym lub nierównym internetem - więc upewnij się, że masz dużą przepustowość.

Najlepsze narzędzia telemedyczne

Aby pomóc Ci na właściwej drodze, zebraliśmy jedne z najlepszych narzędzi telemedycznych, które mogą znacznie podnieść jakość Twojej praktyki.

Opiekun

Używany przez ponad 10 000 pracowników służby zdrowia, Opiekun jest jedną z wiodących opcji zarządzania praktyką. Ich funkcje telezdrowia pozwalają rozwinąć i rozwijać swoją działalność w znacznym tempie oraz umożliwiają dostarczanie wysokiej jakości leczenia za pośrednictwem różnych kanałów konsultingowych. Możesz zmaksymalizować wydajność i zoptymalizować rachunki, płatności, spotkaniaoraz przepływ pracy przechowywania notatek klinicznych.

Niezależnie od wielkości i budżetu, możesz czerpać korzyści z Carepatron i poprawić jakość opieki.

Zoom

Imię, które prawdopodobnie słyszałeś wcześniej, Zoom doskonale nadaje się do konsultacji wideo z pacjentami i stanowi mało kłopotliwą alternatywę. Jeśli chcesz mieć proste, proste wrażenia zdrowotne, rozważ łatwą w nawigacji platformę Zoom. Zapewnia niezbędne elementy do łączenia się i opieki nad Twoimi klientami. Oprócz Zoom możesz również wypróbować inne alternatywne platformy.

Miro

Połącz się ze swoim zespołem opieki zdrowotnej z dowolnego miejsca i czasu i upewnij się, że możesz współpracować i kontynuować wzmacnianie sieci zawodowych. Z Miro, możesz przeprowadzić burzę mózgów, organizować cenne spotkania i warsztaty oraz korzystać z innowacyjnych narzędzi wizualnych do mapowania i badań operacji.

Kalendly

Jak wie każdy pracownik służby zdrowia, wyszczególnianie wizyt i śledzenie wszystkich zobowiązań może zająć dużo energii. Na szczęście Kalendly jest tutaj, aby pomóc Ci w zarządzaniu czasem. Możesz uprościć planowanie i automatycznie dodać dowolne wydarzenie do kalendarza, aby ułatwić przeglądanie.

Dlaczego marketing cyfrowy jest niezbędny do angażowania wirtualnych pacjentów?

Jak każda firma, musisz również wziąć pod uwagę swój marketing cyfrowy. Nawet jeśli nie uważasz, że opieka zdrowotna jest najbardziej modną dziedziną pracy, marketing cyfrowy jest niezbędny do rozwoju i poszerzania Twojej praktyki.

Ustanowić obecność w Internecie

Marketing cyfrowy jest podstawowym elementem tworzenia i utrzymywania obecności w Internecie. Twoja firma może zyskać znaczną ekspozycję i szerszy zasięg na platformach mediów społecznościowych i katalogach internetowych. W związku z tym bardziej prawdopodobne jest, że będziesz traktowany priorytetowo w wyszukiwaniach Google, co czyni cuda w celach optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.

Zwiększ lojalność klientów

Marketing cyfrowy może przyciągnąć klientów i wzmocnić lojalność wśród obecnych klientów. Możesz wysyłać spersonalizowane oferty e-mailowe i kontaktować się z pacjentami za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych. Pozostawanie w rozmowie i na czele umysłów klientów zwiększa szanse, że klienci wybierają Ciebie zamiast konkurentów. Retencja jest niezbędna, jeśli chodzi o opiekę zdrowotną!

Zyskaj wiarygodność

Dzięki odpowiednim treściom, takim jak posty na blogu podkreślające Twoją wiedzę, możesz zaprezentować swoją wiedzę i wyróżnić się jako pracownik służby zdrowia. Zwiększa to twoją reputację i wiarygodność, co jest zawsze niezbędne dla zdrowia.

Łatwy do nauczenia

Jedną z najważniejszych części jest to, że nie musisz mieć dyplomu z marketingu, aby odnieść sukces w reklamie cyfrowej i świadomości. Każdy może to zrobić z odpowiednimi zasobami.

W jaki sposób praktyki telezdrowia są zgodne z HIPAA

Nie można mówić o telezdrowiu i wirtualnym biznesie, nie wspominając o bezpieczeństwie i środkach zapobiegawczych o przenoszeniu i odpowiedzialności ubezpieczenia zdrowotnego z 1996 r. (HIPAA), które muszą być wprowadzone. Jak krótko wspomniano, wszystko w Internecie sprawia, że jesteś znacznie bardziej podatny na cyberataki, inne cyfrowe hacki i wycieki. jednak, HIPAA Bezpieczeństwo może pomóc w walce i zapobieganiu takim sytuacjom.

HIPAA to wymóg prawny, który egzekwuje środki bezpieczeństwa i pociąga firmy służby zdrowia do odpowiedzialności za ochronę informacji o zdrowiu pacjentów. Nieprzestrzeganie standardów może skutkować wysokimi grzywnami, kosztującymi od 50 do 1,5 miliona dolarów! Stanowią ogromny cios dla reputacji firmy i mogą być szkodliwe dla zachowania poufności informacji i danych pacjentów.

W rezultacie musisz zawsze brać pod uwagę HIPAA na każdym kroku swojej działalności. Twoje narzędzia do zarządzania praktyką, w tym platforma telezdrowia, z której korzystasz, muszą posiadać certyfikat HIPAA, a Ty musisz mieć wdrożone praktyki bezpieczeństwa w celu ochrony danych i zapewnienia dostępu tylko upoważnionym użytkownikom. Na szczęście dostępne są obfite zasoby, aby ci pomóc, więc nie czuj się zagrożony tym „wielkim i przerażającym” prawem!

Przenieś wiadomość do domu

Korzystanie z platformy telezdrowia do rozpoczęcia wirtualnej praktyki jest niezwykle satysfakcjonujące i może prowadzić do wielu doskonałych możliwości biznesowych, z których możesz skorzystać. Chociaż może wiązać się z wyzwaniami, jak w przypadku każdego przedsięwzięcia opieki zdrowotnej, ważne jest, aby znać wiele korzyści, które sprawiają, że jest to całkowicie tego warte. Możesz podnieść jakość swoich usług, zapewnić klientom opiekę odpowiadającą ich potrzebom, a następnie niektórym, oraz zwiększyć swoją produktywność i zyski. Nie potrzebujesz żadnego szczególnego doświadczenia, aby rozpocząć; zawsze jest pomoc i wsparcie.

Miejmy nadzieję, że te informacje dały Ci pewność, że możesz zacząć i ruszyć w drogę w dostarczaniu cennych rozwiązań opieki zdrowotnej.

Dalsze czytanie:

• https://www.apaservices.org/practice/business/management/launch-practice-online‍
• https://www.hopkinsmedicine.org/health/treatment-tests-and-therapies/benefits-of-telemedicine