Công cụ giao tiếp khách hàng
Gửi tin nhắn an toàn, chia sẻ tài liệu và tự động nhắc nhở — tất cả từ một nền tảng thống nhất, tuân thủ HIPAA.
Phần mềm giao tiếp khách hàng của Carepatron
Phần mềm giao tiếp của Carepatron giúp bạn dễ dàng nhắn tin cho khách hàng, chia sẻ tài liệu và quản lý các cuộc hội thoại từ một nơi an toàn. Được thiết kế cho các nhóm chăm sóc sức khỏe, nền tảng tuân thủ HIPAA của chúng tôi giúp giao tiếp liền mạch, tập trung và tuân thủ — vì vậy bạn có thể duy trì kết nối mà không gặp rắc rối khi chuyển đổi giữa các công cụ, lo lắng về quyền riêng tư hoặc mất dấu vết. chia sẻ ile và biểu mẫu: Đính kèm hóa đơn, biểu mẫu đồng ý hoặc kế hoạch điều trị trong chuỗi tin nhắn. Khách hàng có thể xem, tải xuống và phản hồi nhanh chóng, loại bỏ sự chậm trễ và giảm giấy tờ.
Smart unified inbox
Manage all client messages, emails, and notifications from one organized inbox. Easily filter, search, and respond—so your team stays efficient, responsive, and never misses a message.
Schedule emails ahead
Set up emails to send automatically at a future date and time. Perfect for follow-ups, reminders, or check-ins—ensuring consistent communication without adding to your daily workload.
File and form sharing
Attach invoices, consent forms, or treatment plans within message threads. Clients can view, download, and respond quickly, eliminating delays and reducing paperwork.
HIPAA-compliant messaging
All communication is encrypted and fully HIPAA-compliant. Maintain patient confidentiality while confidently managing client updates, reminders, and follow-ups online.
Giải pháp giao tiếp khách hàng cho đội ngũ chăm sóc sức khỏe của bạn
Giao tiếp nhất quán cải thiện kết quả của khách hàng, xây dựng lòng tin và giảm căng thẳng của quản trị viên. Các công cụ nhắn tin của Carepatron cung cấp cho nhóm của bạn một cách an toàn, hiệu quả để quản lý các bản cập nhật, lời nhắc và tệp mà không cần thêm các công cụ hoặc hệ thống. Cho dù bạn đang thực hành tư nhân hay một nhóm đang phát triển, đó là nâng cấp giao tiếp mà khách hàng của bạn sẽ đánh giá cao.
Reduce cancellations and no-shows
Send secure appointment reminders via message. Clients stay on schedule, while your practice avoids last-minute gaps and reschedules.
Minimize admin workload
Handle follow-ups, scheduling, and quick questions within the messaging tool. Free up your front desk and simplify day-to-day communication.
Improve follow-up care
Send instructions or check in between visits. Keep clients informed, supported, and more engaged throughout their treatment journey.
Deliver a better experience
Quick, clear messaging shows clients you’re responsive and attentive. Build stronger relationships through easy, professional communication.
Trusted by more than 50,000 practitioners
"It’s so easy to connect with my staff"
CLAIRE, PHYSICAL THERAPIST
"Carepatron saves me 2 hours everyday"
AEGEUS L, HEALTH COACH
"My team loves how simple it is to use"
ANDREA MAGNUS, PRACTICE MANAGER
Các tính năng phần mềm giao tiếp của Carepatron
Carepatron cung cấp các công cụ mạnh mẽ để hợp lý hóa việc nhắn tin cho khách hàng của bạn. Với các chuỗi tin nhắn, chia sẻ tài liệu và tích hợp lâm sàng, bạn sẽ dành ít thời gian hơn để theo đuổi các cập nhật — và nhiều thời gian hơn để cung cấp dịch vụ chăm sóc. Mọi thứ kết nối bên trong một nền tảng an toàn, mang lại cho nhóm của bạn khả năng hiển thị đầy đủ và khách hàng của bạn có trải nghiệm chuyên nghiệp, mượt mà mọi lúc.
Client-linked conversation threads
Each message is stored in the client’s profile. Keep communication organized, accessible, and easy to reference at any time.
Email notifications for new messages
Clients receive email alerts when they have a new message. Stay responsive without needing to manually follow up.
Document and form sharing
Send care plans, invoices, or forms directly in the chat. Clients can review and respond within the portal.
Integrated with clinical workflows
Messages are viewable alongside notes, appointments, and billing. Everything stays connected, saving you time and improving care continuity.
Công cụ giao tiếp khách hàng cho tất cả các nhóm chăm sóc sức khỏe
Carepatron hoạt động trên mọi lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Cho dù bạn đang quản lý một buổi tập một mình hay cộng tác trong một nhóm lớn, nền tảng nhắn tin của chúng tôi hỗ trợ giao tiếp an toàn, linh hoạt phù hợp với quy trình làm việc của bạn. Từ sức khỏe tâm thần đến thực hành nói chung, bạn sẽ tìm thấy các công cụ cải thiện kết nối, giảm quản trị và hỗ trợ mọi bước chăm sóc.
For mental health professionals
Share follow-up reflections or check-ins between sessions. Offer support outside of appointments, while keeping communication professional and private.
For allied health teams
Coordinate with clients across nutrition, therapy, or rehab. Share care plans and updates to keep everyone aligned.
For multidisciplinary clinics
Enable shared access to messages across your team. Ensure consistent responses and smooth handovers between providers.
For general practitioners
Send test results, medication instructions, or post-visit notes. Clients stay informed without unnecessary phone calls or extra admin.
Lợi ích của phần mềm nhắn tin của Carepatron
Các công cụ nhắn tin của Carepatron không chỉ đơn giản hóa giao tiếp mà còn biến đổi quy trình làm việc của bạn. Tăng cường sự hài lòng của khách hàng, giảm các nhiệm vụ quản trị và đảm bảo mọi thông điệp đều an toàn và tuân thủ. Với mọi thứ ở một nơi, bạn sẽ dành ít thời gian hơn để theo đuổi các cập nhật và nhiều thời gian hơn để thực hiện công việc quan trọng nhất đối với thực hành của bạn.
Streamlined communication workflows
Centralize messages, files, and updates in one place. Say goodbye to scattered tools and missed conversations.
Time-saving automations
Automate reminders and eliminate back-and-forths. Free up time and reduce workload without sacrificing client care.
Built-in compliance tools
Communicate confidently with end-to-end encryption and HIPAA-compliant security baked into every message.
Improved client connection
Offer fast, clear communication that builds trust. Make clients feel supported before, during, and after each visit.
Phân tích ngắn gọn: Cách sử dụng nền tảng giao tiếp miễn phí của chúng tôi
Bắt đầu và chạy với hệ thống nhắn tin của Carepatron chỉ trong vài bước. Từ việc cho phép nhắn tin đến chia sẻ tài liệu, mọi thứ đều được xây dựng để trực quan, dễ truy cập và an toàn — không cần đào tạo. Bạn sẽ giao tiếp tốt hơn và nhanh hơn trong vòng vài phút, đồng thời giữ mọi tin nhắn được tổ chức và tuân thủ.
Step 1
Turn on messaging features Enable client messaging from your workspace settings. Customize your preferences to allow two-way messaging, file sharing, and more.
Frequently asked questions
EHR and practice management software
Get started for free
*No credit card required
Free
$0/usd
Unlimited clients
Telehealth
1GB of storage
Client portal text
Automated billing and online payments