การวิเคราะห์ธุรกรรมคืออะไร
การวิเคราะห์ธุรกรรม (TA) เป็นทฤษฎีและวิธีการทางจิตวิทยาที่มีประสิทธิภาพในการทำความเข้าใจพฤติกรรม การสื่อสาร และความสัมพันธ์ของมนุษย์พัฒนาโดยจิตแพทย์ Eric Berne ในช่วงทศวรรษ 1950 และ 1960 TA ให้กรอบสำหรับการวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและส่งเสริมการเติบโตส่วนบุคคลที่นี่เราจะสำรวจแนวคิดหลักของ TA และการประยุกต์ใช้ในการดูแลสุขภาพการบำบัดและการวิจัยการวิเคราะห์ธุรกรรม
ทำความเข้าใจสถานะของอัตตา
แกนกลางของการวิเคราะห์ธุรกรรมคือแนวคิดของสถานะอัตตาเบอร์นเสนอว่าบุคลิกภาพของเราประกอบด้วยสภาวะอัตตาที่แตกต่างกันสามสถานะ ได้แก่ สภาวะอัตตาของผู้ปกครองผู้ใหญ่และเด็กสถานะอัตตาเหล่านี้แสดงถึงวิธีการคิด ความรู้สึก และการประพฤติที่แตกต่างกัน:
- สถานะอัตตาของผู้ปกครอง: สถานะนี้สะท้อนข้อความภายในจากบุคคลของผู้ปกครองและอำนาจสามารถแบ่งออกเป็นสถานะผู้ปกครองที่เลี้ยงดูซึ่งคือการเอาใจใส่ การสนับสนุน และการป้องกัน และสภาวะพ่อแม่ที่สำคัญ ซึ่งเป็นการตัดสิน ควบคุม และการบังคับใช้กฎ
- สถานะอัตตาของผู้ใหญ่: นี่คือส่วนที่มีเหตุผล ตรรกะ และมุ่งเน้นในปัจจุบัน ของบุคลิกภาพของเราประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นกลางและตัดสินใจตามข้อเท็จจริง
- สถานะอัตตาของเด็ก: สถานะเด็กนี้เกี่ยวข้องกับอารมณ์แรงกระตุ้นและพฤติกรรมในวัยเด็กสามารถแบ่งออกเป็นเด็กอิสระซึ่งเป็นธรรมชาติความคิดสร้างสรรค์และขี้เล่น และสภาวะเด็กที่ปรับตัว ซึ่งสอดคล้องหรือกบฏเพื่อตอบสนองต่ออิทธิพลของผู้ปกครอง
การทำความเข้าใจแนวคิดเหล่านี้และวิธีที่สถานะอัตตาเหล่านี้มีปฏิสัมพันธ์กันช่วยให้บุคคลตระหนักถึงรูปแบบพฤติกรรมของตนเองและวิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น
การวิเคราะห์ธุรกรรม
การวิเคราะห์ธุรกรรมตรวจสอบว่าสถานะอัตตาโต้ตอบอย่างไรระหว่างการสื่อสารปฏิสัมพันธ์ทางสังคมหรือธุรกรรมแต่ละครั้งเกี่ยวข้องกับคนสองคน แต่ละคนทำงานจากสภาวะอัตตาของตนเองต่อไปนี้เป็นสามประเภทของการทำธุรกรรม:
- ธุรกรรมเสริม: การทำธุรกรรมเสริมเกิดขึ้นเมื่อสถานะอัตตาเป็นสอดคล้องกันและการสื่อสารไหลอย่างราบรื่น
- ธุรกรรมข้าม: การทำธุรกรรมข้ามเกิดขึ้นเมื่อสถานะอัตตาไม่สอดคล้องกัน นำไปสู่ความเข้าใจผิดหรือความขัดแย้ง
- ธุรกรรมภายนอก: สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับข้อความหรือวาระที่ซ่อนอยู่ ซึ่งมักนำไปสู่พฤติกรรมที่ซับซ้อนและปัญหาความสัมพันธ์
การวิเคราะห์ธุรกรรมช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพสามารถช่วยผู้ป่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล






