La creación de una encuesta sobre telesalud puede ser un proceso sencillo con el enfoque adecuado. En primer lugar, identifique el objetivo principal de la encuesta. Podría tratarse de conocer los niveles de satisfacción de los pacientes, recopilar estadísticas sanitarias o examinar la eficacia de los servicios de telesalud. Una vez que el objetivo esté claro, diseñe las preguntas de su encuesta para obtener la información necesaria. Pueden mezclar preguntas cuantitativas (puntuación en una escala) y cualitativas (abiertas), en función de los datos que pretenda recabar.
Encuesta de telemedicina
Envíe esta encuesta de Telesalud a sus clientes después de cada sesión de telesalud para saber qué opinan de su servicio de telesalud. Así podrá determinar qué va bien y qué hay que mejorar.
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Commonly asked questions
La recopilación de datos sobre la satisfacción de los servicios de telesalud es crucial por múltiples razones. En primer lugar, proporciona valiosos comentarios de los pacientes sobre su experiencia. Esto ayuda a identificar áreas de mejora y a garantizar una atención de alta calidad. Además, la recopilación de datos de satisfacción hace un seguimiento de las tendencias, las preferencias y las preocupaciones de los pacientes y supervisa la eficacia de los servicios de telesalud en los resultados de los pacientes.
El acceso a los datos de las encuestas suele estar limitado al personal autorizado, como profesionales de la salud, investigadores y administradores implicados en la prestación de servicios de telesalud.
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