¿Qué es el OARS?
OARS es el acrónimo de las cuatro herramientas básicas que hacen que la entrevista motivacional sea eficaz en las sesiones de terapia. Analicémoslas con más detalle.
OARS: Preguntas abiertas
Las preguntas abiertas son una herramienta estándar de la terapia que los profesionales de la salud mental pueden utilizar para que sus conversaciones vayan más allá o para comprender mejor la situación o el proceso que está viviendo el individuo. Las preguntas abiertas permiten a los individuos contar sus historias (Entrevista motivacional: Preguntas abiertas, afirmación, escucha reflexiva y reflexiones resumidas, s.f.).
Las preguntas abiertas son lo contrario de las preguntas cerradas. Esto significa que los individuos se inclinan a responder algo más que un "sí" o un "no" cuando se les pregunta. Las preguntas abiertas que puede utilizar pueden parecerse a esto
- ¿Puede ayudarme a entender ___?
- ¿Le gustaría que las cosas fueran diferentes?
- ¿Cuáles son las cosas buenas de ___?
- ¿Cuáles son las cosas menos buenas?
- ¿Cuándo sería más probable que lo hiciera?
- ¿Qué ha intentado antes para hacer un cambio?
- ¿Qué quiere hacer a continuación?
Como puede ver, estas preguntas permiten a los individuos reflexionar sobre su situación, descifrar la información relevante y frenar las emociones que subyacen a la conversación. Este tipo de preguntas permite a los individuos trabajar su situación con confianza.
OARS: Afirmaciones
Las afirmaciones son afirmaciones que reconocen los puntos fuertes del cliente y reconocen sus comportamientos positivos. Es una buena idea identificar los comportamientos que contribuyen positivamente a su viaje de sanación. Las afirmaciones pueden fomentar la confianza en su capacidad para realizar cambios positivos.
Lo más importante de las afirmaciones es que deben ser auténticas y congruentes para ser eficaces (Entrevista motivacional: Preguntas abiertas, afirmación, escucha reflexiva y reflexiones resumidas, s.f.). Esto significa que no pueden introducirse en una conversación sin contexto. Quienes utilizan la entrevista motivacional deben saber cuándo es apropiado aplicar una afirmación y cuándo no lo es.
He aquí algunas afirmaciones que la entrevista motivacional: Preguntas abiertas, Afirmación, Escucha reflexiva y Reflexiones resumidas (s.f.) señalan que pueden ser útiles:
- Le agradezco que esté dispuesto a reunirse conmigo hoy.
- Es usted una persona con muchos recursos.
- Se manejó bien en esa situación.
- Es una buena sugerencia.
- Me ha gustado hablar con usted hoy.
Las afirmaciones destacan los aspectos positivos del individuo. Pueden ayudar a crear confianza y fomentar la motivación.
OARS: La escucha reflexiva
La escucha reflexiva es un proceso crucial dentro de las sesiones de terapia. También es un aspecto clave, concretamente dentro del sector de la entrevista motivacional. El objetivo general de la escucha reflexiva es que está ahí para cerrar el círculo de la comunicación. Esto apoya la fuerza de la conversación y garantiza que no se produzcan rupturas dentro de la comunicación.
Existen tres niveles de escucha reflexiva que todo terapeuta debería conocer ya. Estos son
- Repetir/refrasear
- Parafrasear
- Reflejo del sentimiento
OAR: Resúmenes
Además, los resúmenes son una versión especializada de la escucha reflexiva. A menudo, al final de una conversación entre un terapeuta y un cliente, durante la entrevista motivacional, el terapeuta puede utilizar esta técnica para guiar hacia el final de la conversación y utilizarla como una forma excelente de apoyar al cliente en una reflexión final para la sesión. Algunas buenas formas de resumir son
- A ver si lo he entendido...
- Esto es lo que he oído hoy...
Responder a este tipo de frases puede ayudar al individuo a reflexionar sobre su situación. Utilizando sus propias palabras como terapeuta, también puede mejorar la compenetración reformulando las palabras que han dicho para asegurarse de que saben que usted reconoce la situación.
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