El paciente completa normalmente una encuesta de satisfacción del cliente después de su cita o tratamiento. Pueden rellenar la encuesta en un formulario físico proporcionado por el centro sanitario o a través de la plataforma digital Carepatron, respondiendo a preguntas sobre su experiencia, la calidad de la atención y su satisfacción general.
Encuesta de satisfacción del cliente
Mejore la experiencia de los pacientes con nuestra Plantilla de encuesta de satisfacción del cliente en la atención sanitaria, hecha a medida para recabar opiniones cruciales y mejorar los servicios asistenciales.
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Encuesta de satisfacción del cliente Template
Commonly asked questions
Las Plantillas de encuestas de satisfacción del cliente se utilizan en los centros sanitarios principalmente después de las citas o tratamientos de los pacientes. También se utilizan para iniciativas de mejora de la calidad, para recabar opiniones para la formación del personal o para evaluar el impacto de políticas o procedimientos recién implantados.
En el sector sanitario, estas Plantillas de encuestas de satisfacción del cliente ayudan a los profesionales a recoger sistemáticamente las opiniones de los pacientes. Las encuestas, adaptadas a las necesidades de los profesionales de la salud, se distribuyen a los pacientes, que a continuación dan su opinión sobre diversos aspectos de su experiencia sanitaria, como la calidad del servicio, la interacción del personal y el entorno de las instalaciones.
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