7 cosas que debe saber antes de usar su control remoto de atención médica 👊
Elija el software de monitoreo de telesalud adecuado
Elegir el software de monitoreo de telesalud adecuado podría ser el éxito o el fracaso de su consultorio de atención médica. Los clientes tendrán dificultades para ponerse en contacto con usted sin él, y usted tendrá que hacer más trabajo administrativo, lo que podría decirse que dificultará su consulta y su vida diaria. Estas son algunas de las cosas que querrá asegurarse de que su software pueda hacer:
- Cumplimiento de HIPAA - Como profesional de la salud mental, el cumplimiento debe estar en lo más alto de su lista... asegúrese de que su proveedor de software haga lo mismo.
- Telesalud: la atención médica remota no es posible sin ella. ¿Por qué pagar más por un proveedor externo?
- Transcripción médica con IA - No escribas cuando puedas hablar. Asegúrese de que su software tenga esta capacidad, créeme. Me lo agradecerás más tarde.
- Colaborar: trabajar de forma remota. Reúna a su cliente y a su equipo de atención en un espacio de trabajo digital. Esto significa compartir información en un entorno cifrado y certificado por la HIPAA.
- Atención médica móvil: la atención médica remota requiere acceso a la aplicación de administración de su consultorio desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.
- Guarda automáticamente tu trabajo: uno de mis favoritos personales, Carepatron, líder del mercado, sincroniza el trabajo y las notas cada 0,002 microsegundos. ¡No!. Perdiendo. ¿Trabaja?. ¡Siempre!
Mida los datos de los pacientes de manera significativa
Podría decirse que la monitorización remota de los pacientes requiere más atención a los datos. Asegúrese de que sus clientes estén al día con las citas, las evaluaciones y los medicamentos que necesitan. Ver a los clientes en persona puede permitir una evaluación más exhaustiva y mantenerse al día sobre el progreso de los clientes. La demografía es un factor importante en este caso, ya que si un cliente se ha mudado o ha cambiado su número de teléfono o correo electrónico, es probable que tengas grandes dificultades para ponerte en contacto con él. Además de esto, es vital garantizar que los planes de seguridad estén actualizados, ya que un cliente agudo puede tener dificultades si no se reúne en persona.
Elige dispositivos fáciles de usar
También es crucial elegir dispositivos que sean fáciles de usar para usted y su cliente. No hay nada peor que hablar con alguien a través de un teléfono que no funciona o de un ordenador con Internet demasiado lento para permitir las videollamadas. Esto puede tener un impacto negativo en la relación que se establece con los clientes si no pueden acceder a ti para concertar citas o tienen problemas. Esto significa no solo tener un dispositivo fácil de usar, sino también que el software que está utilizando es fácil de usar. Lo último que desea es que el software cree una barrera para que el cliente busque ayuda.
Comprenda los aspectos técnicos
Cada software que utilice tendrá sus procesos y capacidades técnicas. Algunos serán mucho más sencillos que otros y otros serán mucho más complejos. Antes de seleccionar una plataforma de software de salud mental, debes considerar en qué tipo de consultorio estás trabajando, qué disciplina practicas, cuáles son tus limitaciones en términos de recursos y, por último, qué tipo de requisitos tendrás para tu plataforma de software. Una plataforma de software que creemos que es adecuada para una amplia gama de profesionales de la salud es Carepatron. La mejor parte es que tienen una opción gratuita, ¡lo que significa que puedes probarla antes de renunciar a tu vida!
Conozca los códigos CPT para la monitorización remota de pacientes
No tengas miedo de Códigos CPT, ¡y deja que te desanimen de la monitorización remota de pacientes! No son más que códigos simples que se utilizan para denotar los datos fisiológicos recopilados por el profesional. Al igual que los códigos DSM, los «códigos de servicio» RPM (99453 y 99454) permiten al profesional desarrollar y gestionar un plan de tratamiento específico para la afección de salud aguda o crónica que padece actualmente el cliente. Este artículo de Foley contiene información excelente si quieres leer más... Pero, en resumen, es esencial saber cuáles son los códigos CPT para la monitorización remota de pacientes, no te preocupes, ¡nadie espera que te los aprendas de memoria! Pero asegúrese de tener acceso a una lista de los códigos que puede usar en su evaluación, formulaciones y planes de tratamiento.
Cómo recibir pagos por el monitoreo remoto de la atención médica
Como sabemos, trabajar desde casa puede significar trabajar más horas, con el mismo rendimiento... O, dicho de otro modo, ser improductivo. Como profesional de la salud mental, es imperativo, incluso si trabaja de forma remota, dividir su tiempo y tener un horario saludable para evitar el agotamiento y la fatiga. Aunque trabajar de forma remota significa que casi siempre estás disponible para tus clientes, no significa que debas estarlo. ¡Tu salud mental también es importante! Una ventaja de mantener un horario de trabajo rígido, incluso cuando trabajas de forma remota, es que te asegurarás de que te paguen por el trabajo que realizas. Importante para su empresa y su salud mental 🙌
En general, manténgase conectado con sus pacientes de manera efectiva, incluso cuando esté a distancia
Recibir llamadas telefónicas largas y no programadas de clientes a cualquier hora del día no es facturable y no es saludable para usted ni para su empresa, y si bien puede parecer amable en ese momento, podría significar que sus clientes lo pierdan por completo. ¡Simplemente no lo hagas! Si bien mantenerse en contacto con los clientes en línea es más sencillo y significa que puede reunirse con ellos durante períodos más cortos con mayor frecuencia. Esto no significa que una llamada no programada de 10 minutos aquí y allá sea una buena idea, ya que hará que tus recursos sean aún más escasos. Para que la atención médica remota sea viable, ¡debe asegurarse de que también sea beneficiosa para usted! La supervisión remota de la atención médica es aquí para quedarse, ¡así que asegúrate de hacerlo bien la primera vez!
