מהו ניתוח עסקאות?
ניתוח טרנזקציות (TA) הוא תיאוריה ושיטה פסיכולוגית עוצמתית להבנת התנהגות אנושית, תקשורת ומערכות יחסים. TA, שפותח על ידי הפסיכיאטר אריק ברן בשנות החמישים והשישים, מספק מסגרת לניתוח אינטראקציות חברתיות וקידם צמיחה אישית. כאן נחקור את מושגי המפתח של TA ויישומיו במחקר בריאות, טיפול וניתוח עסקאות.
הבנת מצבי אגו
בליבת הניתוח הטרנזקציוני עומד מושג מצבי האגו. ברן הציע כי האישיות שלנו מורכבת משלושה מצבי אגו נפרדים: מצבי האגו ההורה, המבוגר והילד. מצבי אגו אלה מייצגים דרכי חשיבה, הרגשה והתנהגות שונות:
- מצב אגו הורה: מצב זה משקף מסרים מופנמים של דמויות הוריות וסמכות. ניתן לחלק אותו עוד יותר למצב הורה מטפח, שהוא אכפתי, תומך ומגן, ומצב הורה קריטי, שהוא שיפוטי, שולט ואוכף כללים.
- מצב אגו מבוגר: זהו החלק הרציונלי, ההגיוני והמתמקד בהווה באישיותנו. הוא מעבד מידע באופן אובייקטיבי ומקבל החלטות על סמך עובדות.
- מצב אגו של הילד: מצב ילד זה כרוך ברגשות ילדות, דחפים והתנהגויות. ניתן לחלק אותו לילד החופשי, שהוא ספונטני, יצירתי ושובב, ולמצב הילד המותאם, שהוא תואם או מרדני בתגובה להשפעות הוריות.
הבנת מושגים אלה וכיצד מצבי האגו הללו מתקשרים מסייעת לאנשים לזהות את דפוסי ההתנהגות שלהם וכיצד הם מתקשרים עם אחרים.
ניתוח עסקאות
ניתוח טרנזקציות בוחן כיצד מצבי האגו מתקשרים במהלך התקשורת. כל אינטראקציה חברתית או עסקה כוללת שני אנשים, שכל אחד מהם פועל מאחד ממצבי האגו שלהם. להלן שלושת סוגי העסקאות:
- עסקאות משלימות: עסקה משלימה מתרחשת כאשר מצבי האגו מתיישרים והתקשורת זורמת בצורה חלקה.
- עסקאות חוצות: עסקה חוצה מתרחשת כאשר מצבי האגו אינם מתיישרים, מה שמוביל לאי הבנות או קונפליקטים.
- עסקאות נסתרות: אלה כוללים מסרים או סדר יום נסתרים, המובילים לעתים קרובות להתנהגויות מורכבות ולבעיות יחסים.
ניתוח עסקאות מאפשר לרופאים לעזור למטופלים לשפר את כישורי התקשורת שלהם ואת מערכות היחסים הבין-אישיות שלהם.







